□记者 王辉

本报讯 1月9日上午，记者对市民来电认真梳理后了解到，1月2至8日，本报共接到各类热线电话70多条，市民反映的问题主要集中在供暖、下水道与道路不畅及订报咨询三个方面。

自1月2日以来，本报热线接到供暖问题投诉后，记者与热线办公室工作人员立即向平顶山热力集团有限公司、有关物业公司等供暖单位相关人员反映。目前，市区一些居民区暖气不热问题已相继得到处理。

1月2日，市区荟文街南段39号院13号楼居民韩女士反映：“家里的暖气不热，仅有16℃。”1月9日上午，记者回访了解到，韩女士反映的问题次日即得到解决，最近她家的暖气一直稳定在18℃以上。

另外，示范区滨湖街道凤凰山社区福园小区也开始供暖了。“今年冬天终于用上暖气了。”新年伊始，摸着逐渐热起来的暖气管，家住福园小区的李先生笑得合不拢嘴。

然而，市区东晶街8号院的居民王女士反映，她缴了7000多元暖气改造费，上月中旬，他们家属院的暖气管道已经改造完毕，但至今未供暖。

对此，1月9日上午，施工单位负责人云经理说，东晶街8号院的暖气管道改造工程完工后，该院的暖气管与附近一个热力直管站对接后意外遭到邻近一个家属院居民的无端阻挠，造成被接管道损坏。事发后，他和平顶山热力集团及社区工作人员积极与居民代表商议解决供暖方案，目前还没有进展。

市区高阳小区与龙腾国际小区也没有供暖，据介绍主要是小区不具备供暖条件等客观因素所致。

其次，市民李先生反映市区亚兴路与和顺路交叉口附近下水道箅子缺失。市民安女士反映，市区个别背街小巷防疫围挡未拆除等问题。随后，本报热线办公室工作人员将积极与市数字化城市监督指挥中心取得联系，督促问题尽快解决。

多年来，《平顶山晚报》以其贴近生活、贴近百姓、贴近实际的办报风格赢得了一批又一批鹰城读者的厚爱。新年伊始，一些晚报读者不断致电本报咨询订报事宜。

除此之外，上周热线电话中还有反映欠薪、消费、环境污染等方面的问题，本报记者与热线办公室工作人员将协助市民落实解决或解答这些问题。