□记者 王辉

本报讯 12月8日上午，新华区光明路街道王庄村村民张女士致电本报反映，她在市区光明路北段一家超市办了一张购物卡，现在无法持卡消费。

张女士说，今年2月份，她来到市区光明路与矿工路交叉口附近的正安超市办了一张1000元的购物卡，消费了约500元钱，7月份这家超市关门停业。当时，超市门口张贴了一张告示称，顾客持有的购物卡，若有余额没有消费，可拨打17637521290登记处理，她拨打该电话后，对方对她的购物卡做了登记，要她等待处理。9月份，正安超市原址又开了裕家超市。她拿着购物卡来到裕家超市买东西时，超市营业员称，这是正安超市的购物卡，不能使用，至于这张购物卡如何处理，营业员也不清楚。张女士再次拨打购物卡处理电话，要么无人接听，要么电话处在忙音状态。后来，她拨打12315反映此事被告知，该超市经营者非个体工商户，他们不能受理。

当日上午，记者来到光明路与矿工路交叉口裕家超市采访。裕家超市店长曹艳利说，她以前曾经是正安超市的一名员工，正安超市撤走后，现由裕家超市在其原址上继续经营，并非正安超市更名。关于顾客的购物卡问题，现在超市门前张贴着一张告示，以前的购物卡处理电话17637521290已经更改为17603759609。

随后，记者拨打更改后的联系电话，接听电话的田先生称，持有该超市购物卡的顾客可携带本人身份证和购物卡到市区新华路与黄河路交叉口东300米路北正安购物卡登记处联系处理。