本报讯 近日，新华人寿平顶山中心支公司对一起重疾保险案件进行了快速理赔，得到了客户的赞赏。

家住新华区焦店镇的聂先生2019年9月投保新华人寿一款健康保险，附加特定心脑血管保险，保额共计10万元。今年8月，聂先生因胸闷不适前往市第一人民医院检查，被确诊为冠状动脉粥样硬化型心脏病，随后进行了手术治疗。得知情况后，公司保单服务人员第一时间帮助聂先生报案并准备理赔材料、递交理赔申请。公司收到资料后，迅速开展理赔核查。经调查核实，该案情况属实，遂按照合同约定赔付保险金10万元。

新华人寿秉承“以客户为中心”的服务理念，不断深化科技赋能，创新服务方式，全方位提升理赔服务品质，全力为客户提供更加快捷、温暖的理赔服务体验。

（张杉衫 朱梦楠）