⊙汐汐
近年来,盲盒经济一路飞奔,“万物皆可盲盒”,很多未成年人抽盒上瘾,陷入虚荣攀比、炫耀浪费的误区。8月16日,市场监管总局发布《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》(简称意见稿),明确提出不得向8周岁以下未成年人销售盲盒。
盲盒的吸引力来自不确定性。“盲”带来神秘、刺激、期待。收集盲盒带来的成就感、隐藏款限量款带来的优越感和升值属性,让玩家一入盲盒深似海,一盒接着一盒买,涉世未深的未成年人更是无力招架。“安徽马鞍山10岁男童偷千元买盲盒”“山东胶州12岁女孩三天花上万买盲盒”……青少年尤其是低龄儿童缺乏自制力、辨别力和成熟的消费观,很容易上瘾。
盲盒最大的问题也是不确定性。一些无良商家浑水摸鱼,利用盲盒作为噱头,售卖临期、过期、滞销、三无、假冒产品。一些商家放大产品尺度,恐怖、色情等少儿不宜的题材与造型随之而来。还有商家利用信息剪刀差,刻意营造盲盒的稀缺性,搞饥饿营销和捆绑销售,诱使青少年盲目、冲动消费。另外,不退不换的霸王条款、子虚乌有的售后服务,也在挑战道德和法律底线。
无规矩不成方圆,意见稿重新制定游戏规则,为充满不确定性的盲盒注入一些确定性:不得向8周岁以下未成年人销售盲盒;不得含有歪曲历史、封建迷信、淫秽色情、恐怖暴力等内容;不得以盲盒的形式售卖药品、食品、医疗器械、活体动物等;餐饮品牌搞盲盒促销不得诱导超量点餐;盲盒投放数量、隐藏款抽取概率、商品价值范围需对外公示;全包形式销售整套系列盲盒可七日无理由退货……
意见稿为低龄儿童、特殊商品、黑箱操作、不当引导等乱象画上红线,为盲盒市场找到了稳妥规范的打开方式。
扫清盲盒发展盲点,擦亮盲盒监管盲区,希望意见稿经法定程序之后早日实施。