文┃澎湃

近日，“水滴筹筹款中介抽成最高达70%”话题引发关注。8月21日，水滴筹官方发表声明，称筹款中介是由部分恶意推广的第三方商业组织运作，水滴筹对此类行为采取零容忍态度，坚决抵制和打击。

尽管 “抽成70%”并非水滴筹所为，但这场风波引发的争议不仅对平台的口碑造成负面影响，而且再次破坏公众对网络众筹平台的印象。

网络众筹平台维系运营的方式是：首先是信息流变现，吸引生活、保险等相关产品入驻平台；其次是引导用户加入“资金池”，凭借平台现金流获得孳息。可见，平台上的用户和案例越多，才能更好地运营下去。换言之，网络众筹平台也有盈利的硬性要求。

这也就回到了公众一直非常关心的问题：网络众筹平台，到底是在做生意还是在做公益？

从法律层面上来说，水滴筹、轻松筹等平台并非慈善法中所规定的慈善组织，而是商业属性的互联网平台。当然，互联网的传播方式可以放大求助者的声音，专业的操作也可以为求助者提供实实在在的便利，网络众筹平台确实能为很多人雪中送炭。

善良的捐款者的想法很简单：希望自己捐出的善款能一分不少地交到求助者手中。但现实情况是，网络平台的运营、慈善捐助的操作毕竟有成本。这也是水滴筹自今年4月起收取筹款金额的3%作为服务费的原因。因此，要求商业平台纯粹做公益而不做生意，恐怕有点难。

问题的关键在于，网络众筹平台不能一边在对外宣传时强调自身的公益属性，一边在实际操作中忘却自身的公益目的。既然是做生意，就必须让相关慈善筹款活动透明化、规范化，遵循最基本的商业原则。平台从中取得的利益应该是光明正大的、经得起外界审视的，而求助者得到的帮助也必须是不打折扣、实实在在的。

水滴筹等平台必须反思自身：做企业的初心是什么？如何平衡好商业和公益的关系？要知道，如果风波一再损耗公众对网络众筹平台的信任，还有谁来捐款呢？