8月22日上午,市民周女士在位于鹰城广场西北角的鹰城农商银行园林支行办理业务,该行老年客户服务专员正在为其讲解金融防诈骗知识。该行的适老服务针对老年客群的核心金融需求及“不会用、不敢用”智能服务等难题,手把手、面对面指导老人学习使用智能设备。 王斐斐 摄
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