本报讯 近日，华安财险平顶山中心支公司收到市民汤女士寄来的一面印有“情系客户 急人所急 尽心服务 至善至美”字样的锦旗，对该公司便捷高效、热情周到的服务表示认可和感谢。

据悉，2022年6月，在重庆市开州区，汤女士的丈夫骑着两轮摩托车与华安财产保险平顶山中支承保的车辆发生交通事故，其丈夫当场身亡。在事故调查期间，该公司工作人员时刻与家属保持联系，在安抚情绪的同时积极协助开展理赔工作。收到交通事故认定书后，该公司客户服务部在7个工作日内完成结案，并将54.7万元理赔款支付给汤女士。 （陈楠 娄刚）