本报讯 据央视新闻、中新网等消息，8月8日凌晨，海南省三亚市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部发布通告，对全市范围内的居民用水、用电、用气、用网及有线电视在临时性全域静态管理期间实施“欠费不停供”。

突如其来的疫情使得数万游客滞留三亚。当地以半价续住酒店等方式安抚和安置滞留游客，争取早日让其安全回家。

当事人：“每顿饭700元一人”有误解

8月7日，“一家13口滞留三亚7天将花18万元？”的话题登上社交网站热搜榜。8日，记者联系到当事人徐璐（化名）时，她直呼传言吓人。

“花费18万元，太吓人了！”8日，徐璐在电话里对记者说，其一家13人确实在三亚度假，他们7月底从成都来三亚，其间一直住在文华东方酒店。原先计划7日回家，因为疫情改签到6日，结果航班取消滞留三亚。

徐璐说，续住的房费酒店方根据三亚市政府的要求给予了半价优惠，但“每顿饭700元一人的标准”是误解。酒店有不同的餐厅，住客可以选择不同的标准，“不是说我们每人每天必须要去吃一顿700元的饭”。

徐璐表示，“18万元”的舆论出现后，酒店与住客们进行了沟通交流，在房价和餐饮价格方面进行了进一步调整。“三亚的疫情来得很突然，大家都不容易，我们也希望和酒店一起，配合政府的防疫政策，让疫情快快结束，大家一起回到正常的生活”。

文华东方酒店是三亚知名的豪华度假酒店，疫情发生前受到热捧，每晚房费高达数千元。

文华东方酒店市场传媒总监姜豆介绍，“18万元”舆论中提及到的700元一位的用餐费用，是酒店其中一个餐厅自助餐的费用，涉事的客人只在这个餐厅用过一次餐。

官方回应“个别酒店先提价再打折”

8月7日，海南省新冠疫情防控工作指挥部召开新闻发布会。海南省旅游和文化广电体育厅副厅长刘成表示，对已接待滞留游客入住的酒店，自8月6日起，7天内统一按原入住价格的五折提供续住，续住的费用由入住游客承担。如果游客选择不再续住原入住酒店，由其从所在区域酒店自行选择。新入住酒店的游客，按携程官网公布的最低价格基础上给予半价优惠。更换酒店游客转运工作由交通部门负责调度车辆保障。

针对网上游客反映三亚个别酒店不按相关措施执行，有先提价再打折的情况，刘成回应，相关部门已派出专人赴现场处置。如果确实发生多收房款的现象，一定要退回。

三亚开通24小时服务热线

8月8日凌晨，记者从三亚市12345政府服务热线管理办公室获悉，当天上午8：30起，三亚12345热线平台特别开通旅游涉疫专席热线：0898-88032341、0898-88037742。24小时全天候开通，游客可随时来电反映问题。

海南多地实行临时性静态管理

据“三亚发布”微信公众号8月8日消息，三亚全域实行静态管理。当天，海口市、澄迈县、五指山市也相继发布通知，分别自2022年8月8日6时起至19时、8月8日12时至9日24时、8月8日15时起到8月9日24时实行临时性全域静态管理。

（央视）