本报讯 近日，市民胡女士专程来到富德生命人寿郏县支公司，将一面印有“富德有爱送保障 雪中送炭解民忧”字样的锦旗送到该公司工作人员手中，对该公司的快速理赔和热情服务表示感谢。

据了解，胡女士于2021年5月和6月先后两次投保该公司某款重疾保险，总计保额15万元，附加医疗日补及意外急诊。2022年4月，郏县妇幼保健院推出免费妇科体检项目，胡女士前往检查，发现HPV阳性。胡女士不敢相信，又去解放军第989医院复查，还是同样的诊断结果。医生建议其手术治疗，后因疫情原因，胡女士一直推迟到6月中旬才住院治疗，确诊为子宫颈上皮内瘤变III级，住院期间实施了宫颈锥形切除术。

出院后，胡女士于7月初将理赔材料递交公司柜面。收到客户提交的申请材料后，该公司理赔专员立即展开调查，经审核符合轻症保险责任，并于7月15日向客户支付理赔款49615.21元，在豁免后期保费97200元的同时，客户仍可享受9万元的重疾保障。收到理赔款后，胡女士对公司的快速理赔服务赞不绝口，特意来到公司赠送锦旗。（张焜 娄刚）