□本报记者 李科学

辛苦忙碌几十年，到了退休颐养天年的年纪，却频频遭遇打着“养生”“治病”等幌子、令人防不胜防的养老诈骗。一些老年人过于轻信，听到对方的夸夸其谈、甜言蜜语就动了心，痛快地掏钱买下并没什么效用的东西。面对被洗脑的老人，儿女们很无奈，气愤、争吵，家庭嫌隙渐生。

“天上不会掉馅饼。”7月26日，市市场监管局广告监管科负责人表示，今年5月，该局成立了打击整治养老诈骗专项行动办公室，在食品、保健品、医疗器械等领域着重打击针对老年人群体的违法营销涉老产品行为；同时，也在通过大力宣传提升老年人的安全消费意识，切实保护老年消费者的合法权益。

两千多元换来几帖 “没啥效果”的膏药

70多岁的市民周大妈患有膝关节退行性病变，多走点路就疼痛难忍。为了治病，她试过不少“家传秘方”“奇效膏药”，也听别人的推荐从香港、泰国等地代购了膏药贴，钱没少花，却收效甚微。腿病成了她的心病。

一个多月前，周大妈来到市区矿工路上的一家药店，想购买一些治疗膝关节的药。店员推荐了几种，久病成医，周大妈都不太满意。出了药店门，几个看似在马路边乘凉的人问她是不是腿不好，周大妈随口应答之下，一名男子拿出些膏药贴，说有奇效，“亲戚才贴了一星期，就能走很远的路。”

周大妈还没反应过来，不远处又过来几个人，没说两句话，就开始抢购。“我买过这种膏药，可管用。用完咋也买不着了，没想到在这儿碰上了！”其中一个人很激动，还拿了好几盒。周大妈有点动心：这不正是自己需要的吗？正踌躇间，卖药人又不失时机地补了句“还有人要吗？就剩几帖了”。周大妈慌了，赶紧说自己也想买，就是没带钱，对方表示可以跟着去家里取。

“我当时也不知道咋就迷了，领着他们回家了。天热，还给他们洗了几个桃子。”随后，周大妈从家里拿出2200元钱，买了对方几帖膏药。“他们也没摘口罩，没吃桃子。事后想想，可能是怕摘了口罩以后被认出来。还有那些买药的，都是托儿吧。”

心疼花掉的钱，周大妈本着不浪费的原则把膏药贴上了。果然如儿女们所料，并没起什么作用，“走一点路，腿该疼还是疼”。

“母亲也是为了治病，不像有的老年人乱买东西，我们做儿女的也不好说啥。”周大妈的女儿陈女士说，她经常劝说老人不要轻信别人，但是人上了岁数，反应变得迟钝，思考能力、判断力都有所下降，很容易被骗。陈女士也很烦恼：会不会还有下次？又该怎么提防呢？

面对老人的不理智消费，儿女从担心到疲惫

最近，家住市区建设路西段的市民老梁每个月发了工资，老伴儿就得赶紧把他存折上的工资取出来，攒一段时间存个定期。要不然，这些钱就会变成“能治多种病症”的茶叶、“可以延年益寿”的羊奶粉、“能释放特殊能量”的烧水壶……

老梁退休后突然迷上了养生，每月几千元退休金买起保健品来毫不手软。他的小儿子梁先生说，哥哥在外地工作，自己和父母住得不远，平时有空就去看看，发现家里总会出现一些奇奇怪怪的保健品。“前不久，父亲又不知道从哪儿买了几盒茶叶，说是包治百病，降血压、降血脂，甚至能治癌。这明显不科学啊！”梁先生耐着性子和父亲解释，父亲压根儿不听，一意孤行。“他只认自己的理儿，只要和他意见相左，就是错的。”

“其实父亲一直很节约，衣服穿破了补补继续穿，买菜的塑料袋都攒起来装垃圾。可是为了买保健品，一下子花几千元钱也毫不手软，简直像被洗脑了。”梁先生说，父亲还曾把一些神神秘秘的人往家里带，有些只有一面之交，谈话间三句不离“产品”。接到推销电话，说不了几句，父亲就把详细住址报出来，让别人送到家里。这让梁先生十分焦虑，“怕他被骗钱，怕东西吃出问题，还担心家里的安全。”梁先生说，父亲曾说一种宣称有降压功能的保健品效果好，自行把降压药停了。家人发现后劝说无果，和父亲大吵一架，他才不情愿地重新吃起了药。

兄弟俩和母亲商议后无奈决定，每月父亲的工资一发到存折上，就由母亲及时取出。保健品动辄上千元，父亲拿不到大额现金，也就没办法买了。为此，父亲十分气愤，说家里人把他“当贼防”，没少和母亲吵架。有时母亲忘了，钱就被父亲取走，变成了各种保健品。

家里的气氛越来越紧张，充满着怀疑和不信任。终于，当父亲又一次和一批老年人出去“考察”，准备购买两万元的养生产品，还谋划着赚钱“宏图”时，哥哥从外地打来电话，让梁先生去父母家把房产证、存折以及值钱物品全部拿走藏好，以防父亲做出不可理喻的事。“最开始，我还挺心疼他的，怕他被人骗，提醒他不要轻信，可别人‘叔’长‘叔’短，几句迷魂汤灌下去，他就慷慨地掏钱了。”对父亲的这种痴迷，梁先生从心疼到绝望，如今只剩满心疲惫。

监管部门：着重打击违法营销涉老产品行为

市市场监管局广告监管科负责人表示，针对老年人的常用诈骗套路很多：用“免费旅游”“储值投资”“消费返利”等方式诱骗老年人预付高额费用；以“养老项目”为名，许诺还本付息或者其他投资回报等方式，诱骗老年人进行“投资”“理财”；以“文化艺术品”为幌子，通过无实物交割、承诺代销、约定回购等方式诱骗老年人“投资”；虚假宣传涉老“食品”“保健品”“神药偏方”等，制售伪劣商品；利用互联网、手机App等设下圈套，诱导老年人“消费”“投资”等；“网上交友”实则骗钱。平时不少老年人乐于参与的免费领鸡蛋、免费养生讲座、低价甚至“零付费”旅游团等，背后大都隐藏着陷阱。

市市场监管局成立的打击整治养老诈骗专项行动办公室正在食品、保健品、医疗器械等领域着重打击针对老年人群体的违法营销涉老产品行为。该局发布了《打击整治养老诈骗提醒告诫书》，凡生产经营涉老食品、保健品、药品、医疗器械等产品的市场主体，均应取得相关部门的行政许可以及市场监管部门核发的《营业执照》，亮照经营，明码标价，并落实商品售后和相关退货制度。不得假借专家义诊、公益讲座、免费体验、学术交流、会展销售等名义虚构事实、隐瞒真相，虚假宣传涉老产品的功效，违法销售涉老食品、保健品、药品、医疗器械。各直销企业及其分支机构、直销员要规范直销行为，不得实施违规直销及传销保健食品；不得以保健食品为载体从事虚假宣传等。

老年人如何避开养老诈骗？这位负责人表示，老年人要多关注与自身相关的政策、新闻报道及反诈骗宣传，提高对诈骗伎俩的识别能力；警惕所谓的免费、低价活动以及“高回报”宣传；上网时不点击陌生链接，对陌生来电保持警惕，不要随便透露身份证、银行卡等个人信息。同时，老人要多和子女交流沟通，听取子女的意见；子女也要多关心老人，发现老人被骗后不要一味指责埋怨，要耐心开导，及时止损。一旦受骗，要注意留存证据，拨打12315热线或0375-2588168向市场监管部门投诉举报，积极维权。