本报讯 “原以为像我这样拿到营业执照才一周时间,开立对公账户应该是流程漫长,没想到这么快,农行办事真靠谱,让俺老百姓放心”。7月19日上午,在农行叶县支行一里桥分理处,成功开立对公账户的叶县某农业有限公司企业法人耿女士高兴地说。
原来,7月18日,耿女士谈好了一笔粮油购销贸易,对方要求用对公账户结算款项,如果7月19日12点之前不能提供有效的对公账户,就会耽误这笔生意。但是耿女士自拿到营业执照之后,还未来得及开立对公账户,这可把耿女士急坏了。
第二天一早,农行叶县支行一里桥分理处主任韩华堂接到耿女士的求助电话,咨询客户的营业执照、经营地址后,立即联系客户经理,驱车就往客户的公司赶去,一起进行上门调查。两人现场把企业电子营业执照等开户需要的资料通过手机录入系统,确认复核后,与客户返回网点成功开立对公账户,客户如愿地拿到了开户许可证。
“急客户所急,让客户满意”。农行叶县支行抢时间拼速度,从预约上门调查到对公账户的成功开立,仅用了短短3个小时的时间,有效解决了小微企业开户“难、慢、烦”问题,赢得了客户的高度认可。
今年以来,该行聚焦小微企业开户金融需求,不断创新方式方法、加强科技赋能,实现数据多跑腿、企业少跑路,缩短开户时间,优化开户服务并认真落实小微企业和个体工商户支付手续费减免政策,主动让利,实施开户费减半、账户管理费免收,将这项惠企利民政策送到广大人民群众手中,助力用服务稳经济大盘。 (程远统 石晓燕)