本报讯 近期，为更好地提升客户服务体验，满足客户需求，富德生命人寿平顶山中心支公司举办了第十六届客户节，对客户开展免费补发保单活动。

保险公司工作人员在日常业务办理过程中，经常会遇到客户问“我的保单丢失了怎么办”“保单丢失了还能办理业务吗”等问题。为打消客户顾虑，解决保单丢失的烦恼，在客户节期间，该公司开展了免费补发保单活动，保单丢失或破损均可由投保人至公司柜面申请保单补发，不收取任何费用。

据了解，今年是富德生命人寿成立20周年，公司特意为办理补发保单业务的客户精心准备了定制版封套。免费补发保单活动作为客户节的传统服务项目，以其便捷、贴心的服务受到广大客户一致好评。 （梅红亮 娄刚）