□本报记者 牛超 文/图

今年57岁的王建申是新华区西高皇街道中央花园社区春华国际小区的居民，也是该小区的物业经理。他乐于助人，大家对他的热心肠赞赏有加。

低调做人 诚信办事

“今年咱小区哪位居民家的孩子高考？是在家住还是在学校住？需不需要用车？我们可以提供爱心送考车，有需要可联系我……”每年高考前，王建申总会提前几天在小区业主群里发布这样的信息。

“爱心送考，我们已经坚持好几年了。今年小区有几位考生，但因为疫情防控需要都住校，所以今年不用送了。”6月8日上午，提到今年高考安排，王建申不好意思地说。

王建申是西高皇街道温集村人。2013年，他带领物业公司入驻春华国际小区，至今已近10年。在小区居民眼中，他就是个热心肠。

据王建申说，这一切都受益于他的师傅。他父亲去世早，家里孩子多，所以他初中毕业后就跟着别人学装修，尤其是水电维修技术。“当时，带我入门的师傅叫陈德良，是位非常讲诚信的人，特别注重口碑。他常跟我说，要做好事必须先做好人，对人要诚信、诚实，不能偷奸耍滑。”王建申说，跟着师傅学习时，每次干完活，师傅总是主动把电话留给客户，以便有问题及时联系维修。在师傅潜移默化的影响下，他学会了“低调做人，诚信办事”。

调解纠纷 乐在其中

春华国际小区有22幢楼，千余户居民，邻里之间难免出现矛盾。

14号楼前有一饭店需要改造门前沉淀池，由于旁边的绿化带“碍事”，饭店先将绿化带内的树木进行了移植。此事事先没有与业主沟通，引起业主的误解，以为饭店在毁绿，业主多次拨打市长热线，也向社区和王建申反映。得知这一情况后，王建申联合街道、社区对此事进行调查走访，并及时向业主解释。为了消除业主的误解，王建申多次到改造现场“监工”，直到改造完成，绿化带复原。

居民王先生兄弟两人在房屋拆迁赔偿款的分配上发生矛盾，认为家里的老人没有“一碗水”端平。王建申得知后，前前后后跑了3趟，反复给兄弟俩讲政策、讲法律、讲孝道……在他的努力下，家里的老人也意识到自己的不妥，及时进行了纠正，兄弟俩终于握手言和。

……

“他就是闲不住，谁家马桶坏了、水电需要维修了，他总是力所能及地提供帮助。他不像物业经理，更像个维修工。”中央花园社区工作人员赵天坤说。

服务别人 快乐自己

15号楼一位老先生家里没有欠费却停了电，维修工刚好外出，王建申马上到老人家检查，帮老人更换了空气开关。

14号楼居民王宗成提起王建申，也是满怀感激。王宗成因为脑梗后遗症，行动不太方便。“王经理隔三差五就打电话问问有啥要帮忙的。之前，家里水龙头坏了，我修不成，他知道后二话没说就来修好了，逢年过节，还和社区工作人员来家里慰问。遇到这样的物业经理，也是我的福气。”王宗成说。

“他常说小区是他的后花园，没事就喜欢在小区里转悠，看看有啥问题，和居民聊聊天，有活儿的时候更是带头干。”物业公司员工王怀臣说，为了激励大家好好干活，自3月份开始，王建申设立了物业人员内部奖励积分制，居民家有啥需要帮忙的，都会在物业群里报单，大家自愿抢单干活，干得多积分就多，月终有额外奖励。

“4月份我干得最多，多发了50元奖金，虽然钱不多，却是对我们劳动的认可，感觉挺有干劲的。”王怀臣说。

“只有服务好大家，得到大家的认可，我们才是合格的。帮助别人，自己也会得到快乐。”王建申说，多年来，他一直这样要求自己，也一直努力做到这一点。