□记者 娄刚
本报讯 6月2日,市民张女士专程将一面写有“一言九鼎,理赔神速”的锦旗送到人保寿险平顶山中心支公司柜面。
该公司工作人员介绍,张女士2020年在该公司投保无忧人生重大疾病保险,保额为20万元,2021年又投保了百万医疗保险。今年3月份,张女士因牙疼住院检查,发现脑部长出一肿瘤,于是住院治疗。治疗结束后客户经理将其理赔资料递交到公司,经公司审核符合理赔申请,遂及时操作结案。
张女士收到理赔款时认为赔付金额为2.4万元,再仔细一看是24.87万元,她本以为良性的肿瘤未达到重疾赔付标准,没想到公司经过认真审核直接匹配可赔付险种,她非常感谢,为公司送来锦旗表达谢意。