春暖花开的3月，由市发展和改革委员会、市科技局、市人力资源和社会保障局、市市场监督管理局、平顶山日报社联合主办的“榜样鹰城”2021年度鹰城经济人物推选活动中，农行平顶山分行荣获突出贡献奖；由平顶山日报社主办的鹰城第六届消费者信赖品牌评选活动，农行平顶山分行更是连续六届获殊荣。

“荣誉的背后更重要的是责任与担当。”近日，面对本报记者专访，农行平顶山分行党委书记、行长王逢乐说。

王逢乐告诉记者，一直以来，农行平顶山分行始终坚定履行国有大行的责任与担当，不断提升金融服务实体经济、服务普惠金融、服务乡村振兴、服务绿色发展、服务民生的能力和质效，用心用情用力推动地方经济高质量发展，以实际行动彰显国有大行责任担当。

坚持党建引领。该行坚持以党的政治建设为统领，扎实开展“基层党建质量提升年”活动，创建“百佳党支部”10个，“四星”级以上党支部占比达86%。巩固拓展党史学习教育成果，持续开展“我为群众办实事”实践活动，致力打造网点“浓情暖域”服务品牌，客户满意度持续提升。

深耕“三农”沃土。作为“农”字头的国有大行，该行围绕“乡村振兴和县域金融领军银行”定位，把服务乡村振兴作为全行经营的重中之重，持续叫响惠农e贷品牌，加快推进数字乡村建设，支持县域经济发展。先后荣获全省农行金融扶贫工作先进单位、平顶山市脱贫攻坚“鹰城榜样”等称号，所属鲁山县支行荣获农行总行金融扶贫工作先进单位称号。今年一季度，该行“惠农e贷”投放6805笔，金额达5.39亿元；县域贷款净增6.32亿元。

浇灌实体经济。该行突出“实体经济和城市金融主力银行”定位，在服务“六稳”“六保”中担当作为。坚持“项目为王”，紧紧围绕全市“十四五”规划，积极实施“四个一批”策略，扎实开展“行长进万企”活动，主动对接全市“三个一批”项目清单，满足客户金融服务需求。今年一季度，该行重点支持了一批全市重点企业和政府主导项目建设，累计投放法人贷款42.81亿元，绿色信贷、民营企业贷款、制造业贷款、制造业中长期贷款分别较年初净增2.15亿元、1.59亿元、3亿元和3.9亿元，为我市经济高质量发展提供了源源不断的金融活水。同时，围绕市场和客户需求，努力构建线上线下协同的普惠金融产品和服务体系，在资金供给上突出“增”，在融资成本上突出“降”，在产品服务上突出“新”，并秉承“应贷尽贷”“应延尽延”的理念，着力缓解小微企业融资难、融资贵问题。截至今年3月底，该行普惠金融贷款净增6.69亿元，受到上级行表彰。

永葆为民情怀。该行始终坚持以人民为中心的理念，一方面认真贯彻落实国家关于减费让利、降低企业负担的重大决策部署，在网点营业大厅及时公示服务收费价格目录，落实降低小微企业和个体工商户支付手续费相关政策，并通过线上线下方式广泛开展宣传，强化惠企利民责任担当。另一方面，该行积极履行消费者权益保护主体责任，通过不断改善网点布局、完善功能分区、丰富金融产品、优化服务流程等措施，真正把农行网点做成服务民生金融的主阵地和主场所；通过深入实施“服务升温工程”，做大做优服务“同心圆”，2021年以来累计为特殊群体客户提供社保卡激活、密码重置等上门服务600余人次，受到客户好评；通过开展“金融消费者权益保护宣传”“普及金融知识月”等活动，深入社区、商圈、企业、学校等宣传反电信诈骗、反假币、征信等金融知识，引导社会公众树立正确的消费观，保障消费者金融权益，用心用情、优质暖心的服务赢得了客户的广泛赞誉。同时，该行积极推广智慧政务场景，2021年以来先后开通了一批“政银通办”和“社银一体化”业务的网点，可办理社保、公积金、不动产等多种业务，打通政务服务“最后一公里”，实现政务服务“就近办”“马上办”，达到了便民惠民目的。

王逢乐表示，在今后的工作中，农行平顶山分行将始终以鼎力支持全市高质量发展为己任，积极融入主流经济，强化国有大行的责任担当，主动作为，以更加优质、高效、专业的服务品质，不断提升服务“三农”和实体经济发展的能力和水平，并持之以恒做好消费者权益保护工作，为平顶山建设“四城四区”、打造中原城市群重要一极贡献“农行智慧”和“农行力量”。

（张秀玲 石晓燕）