□记者 李科学

本报讯 看电影已成为市民休闲放松的一种重要方式。连日来，记者在采访中了解到，市区影院提供舒适、整洁的观影环境，文明服务；与此同时，观众的素质也不断提升，每次观影都成为一次美好的体验。

3月12日中午11点多，市区万达广场的影城内，几位顾客坐在休息区等待电影开场。大厅内环境整洁，地板光可鉴人。影城入口、电梯口及各个角落可见“社会主义核心价值观”“市民文明公约”“讲文明、树新风”宣传版面。影城内可提供雨伞、急救药箱、毛毯抱枕等。大厅一角设有免费充电区域，附近还有免押金用充电宝服务，为市民提供方便。

“目前是淡季，片源比较少，进入四五月会好些。”当天值班经理王鹏说。影城每月都定期对员工进行文明服务培训，关注老人、儿童、残疾人士等特殊群体的需求。影城无障碍设施完备，电梯直接通到一楼及地下停车场；影厅内前排有残疾人士专属座位，座椅可以取下，方便轮椅驶入。

带孩子来观影的市民王女士等待电影开场时，用大厅内免费充电插座给手机充了会儿电。“这里的环境很舒适，孩子也很喜欢。”孩子喝完饮料，在王女士指引下将空杯扔进附近的垃圾桶。

“散场时，极少有乱扔垃圾的情况，观众基本都会把垃圾带出来，扔到观影厅门口的垃圾桶。”王鹏说，除了大厅内设置多处垃圾桶，9个观影厅门口均设置了垃圾桶。根据要求，保洁人员每两小时会对影城进行一次整体清洁，而观众素质的提高使得保洁人员的工作量变小了，让人欣喜。

3月14日上午10点半，市区联盟路东头凤凰奥斯卡影城已有电影开场。值班经理刘晓辉说，影城要求员工文明礼貌，不能和顾客发生冲突，如果有顾客不遵守影院规则，要耐心细致地与顾客沟通。她表示，近些年市民观影素质在逐渐提高，大声喧哗、踩凳子等不文明现象已不存在。