本报讯 农行平顶山卫东支行积极响应提升适老化服务能力的号召，持续深化升温服务工程，不断提高优质服务的质量和水平。

3月1日下午，该行营业部接到一位老人的求助电话，称其行动不便、急需激活农行社保卡。该行迅速安排工作人员前往客户家中，帮助解决了社保卡激活问题。

无独有偶。3月2日，一位行动不便的90多岁老人需要激活社保卡。该行矿工路分理处工作人员及时安排工作人员上门服务。

优质服务暖人心，为民解忧显真情。该行始终秉持“客户至上 始终如一”的服务理念，以热情周到的服务态度和扎实的专业技能为客户排忧解难，彰显了国有大行的责任担当。

（陈玉鑫 石晓燕）