□记者 范丽萍

本报讯 3月3日，市房产事务服务中心传来消息，为进一步加大房地产市场秩序整治力度，切实维护群众合法权益，即日起启动全市住宅小区停车管理服务秩序整治行动。

“此次整治行动持续到7月底，将全面登记、排查各住宅小区内车辆停放及车位使用管理服务情况，畅通投诉渠道，解决业主、群众‘急难愁盼’问题。”据市房产事务服务中心物业和房屋安全管理科科长杨超介绍，此次行动将分自查自纠、检查整治、典型案例查处三个阶段进行，重点整治未经业主大会表决通过利用物业管理区域公共道路、场地规划停车位出租出售给个人的；未经业主大会委托或合同约定擅自制定停车管理费、车位费等收费标准，违规收取停车管理费和车位费等费用的；建设单位违规将物业管理区域内规划的车库、车位出售给本区域以外的其他人的；其他物业管理区域内停车管理服务违规行为。

为保证行动效果，各县（市、区）物业管理行政主管部门将会同乡（镇、街道），全面登记排查各辖区内车辆停放及车位使用管理情况；畅通投诉渠道，公布投诉举报电话，及时约谈和下发整改通知书，处理车辆管理服务中的违法违规行为。对不服从管理又拒不改正的物业服务企业，将移交相关部门立案处罚。另外，各县（市、区）物业管理行政主管部门还会同相关行政执法部门加强分工协作，形成监管合力，建立转办和督办机制，根据排查和投诉举报的线索，汇总成整治问题清单，实施销号管理，逐件查处，逐项结案。

同时，行动还将加强智慧物业管理服务能力建设，鼓励物业服务企业运用物联网、大数据和人工智能等技术，建设住宅小区停车服务管理系统，方便小区业主停车。