本报讯 2月25日，新华保险平顶山中心支公司快速理赔重疾保险金119万余元，得到客户杨女士及家属的高度赞赏和诚挚感谢。

据悉，家住汝州的杨女士因多年前亲历身边亲朋的风险事件，自2011年起，她便陆续为自己和家人购买了新华保险的重大疾病保险、防癌险、医疗险及意外伤害保险。由于杨女士风险意识较强，即便在受疫情影响、生意受到重创的情况下，仍然坚持每年准时续保。

2022年元旦过后，杨女士在体检时发现甲状腺结节，随后到汝州市人民医院进一步检查被确诊为甲状腺癌。在谈癌色变的今天，患癌就意味着手术之后还要和医院打交道，这对于每个家庭来说都是一种打击。抗癌治疗，既要面临长期的经济压力，又要承受心理上的压力。幸运的是，杨女士还有保险保障，能够在一定程度上缓解沉重的经济压力。

新华保险平顶山中心支公司员工得知客户住院并详细了解病情后，立刻协助客户进行理赔报案，第一时间告知理赔部门。理赔人员迅速追踪客户治疗进度，主动指导客户收集理赔申请所需资料，并积极帮客户跟踪理赔进度。收到资料并审核后，该公司认定杨女士患病事实清楚，符合保险责任，即时赔付重大疾病保险金119万余元。

病魔无情，新华有爱。保险虽然不能规避风险，但却能成为应对风险时的坚实“后盾”，为家庭减轻负担，为自己增添底气。新华保险平顶山中心支公司将始终坚持“以客户为中心”的经营理念，注重人性化的服务体验，着力为客户提供“更快、更易、更关怀”的理赔星级服务。（韩昀霏 朱梦楠）