□记者 牛超
本报讯 “年纪大了,生活上会遇到不少困难,多亏范素海等人的帮忙……”2月6日,高承言、崔宝娟夫妇给平顶山燃气公司寄去一封感谢信,感谢范素海等人的帮助,让他们这个春节心里很暖。
高承言和老伴儿崔宝娟均是退休教师,年近九旬,家住新华区矿工路街道幸福街社区友谊街,孩子在外地工作。平时,家里就他们老两口。“人老了,生活上难免会遇到不少困难,尤其是一些水电气等方面的事。”高承言说,年前,范素海带着徒弟曹武、侯进举、李强、王江涛等人专门到他家,帮忙检查、擦洗燃气用具,还送了春联,“省了我不少事”。遇到其他方面的问题,范素海也总是热心帮助。去年4月22日,我市大面积停水,当天一大早,范素海就带着徒弟为他们送去了两大桶自来水。此外,范素海还多次利用下班时间到他家,为他检修自来水龙头、热水器。
“当时,范素海对我说,他年纪大了,马上就要退休了,让这些年轻人关心、帮助我们,他也放心了。”高承言说,听了范素海的话,他感到十分温暖。
2月6日上午,记者与范素海联系。“这都是我应该做的。”范素海说,“服务好每一位用户,是我们的责任。我带着徒弟提前到用户家报到,让他们接好我的班,将亲情服务延续下去。”