本报讯 1月24日上午，刚刚出院、返家途中的晁先生接到了理赔结案的信息，标志着泰康人寿平顶山中心支公司与平煤神马医疗集团总医院的合作正式启动。

2002年，晁先生为自己投保了该公司一款医疗保险。2015年退休后，多种慢性病接踵而至，他曾在该公司多次获得理赔。

2022年1月，晁先生因糖尿病并发症入住总医院。理赔人员接到报案后，马上联系晁先生，协助收集理赔资料，迅速办理理赔事宜，晁先生出院当天就收到健保通理赔款400元。金额虽然不多，但是晁先生非常高兴：“到医院都是给别人送钱，只有保险公司会给我送钱。以前，在手机上申请理赔，我眼花看不清，操作麻烦，现在用健保通理赔既简单又快捷。”

健保通是该公司与医疗机构深入合作开发的新型商业医疗保险理赔方式。它通过网络系统互联互通，可即时共享客户医疗信息，在客户住院时就能完成理赔定性，出院即可获得理赔款。

此次平煤神马医疗集团总医院与泰康人寿健保通项目的成功合作必将惠及更多客户，为鹰城百姓带来福音。（张克立）