□本报记者 牛超

1月11日一大早，新华区矿工路街道幸福街社区“居家隔离人员微信群”里，各种信息响个不停。“鹰城大妈”冯艳蕊、陈安林、杨双双等人一边登记居家隔离人员的各种需求，一边回复。然后，大家分工合作，有的去取快递、有的去居民家门口清理垃圾、有的去代购生活用品……

符女士家住平煤神马医疗集团总医院家属院，几天前从郑州二七区返平，按要求居家隔离。1月10日上午9点多，她网购的肉制品到了，便请求“鹰城大妈”冯艳蕊帮忙取一下。谁知这个快递刚送到她家，又一个快递到了。“没想到快递都在同一天到货。”符女士说，她订的都是肉制品，不能在外面长时间放，只好委托社区帮忙。看着工作人员往她7楼的家中连跑3趟，她“既惭愧，又感动”。

被“鹰城大妈”感动的还有幸福花苑小区居民薛先生。“因居家隔离，垃圾我只能放到门口。原想着让邻居帮着拎下楼或隔离期满再扔，没想到，‘鹰城大妈’天天到我家门口清理并消杀。”薛先生说。

“友谊街21号楼，温女士快递，4件干果。”“佳田紫金苑小区居民吴先生，郑州返平，居家隔离，需安装智能门磁”……翻开“鹰城大妈”陈大安的志愿服务手册，上面记录着他每天的工作内容。

在平煤神马集团铁运处家属院，“鹰城大妈”刘爱芹正在协助小区门卫进行疫情防控，进出小区查验“双码”、测体温等。“小区里的人我特别熟悉，总是劝他们尽量少出门。”刘爱芹说。

“疫情防控以来，辖区不少‘鹰城大妈’在做好本职工作的同时，化身快递小哥、垃圾清运工、守门员等，积极参与疫情防控科普、体温监测、送医送药、物资分发等志愿活动，让我们非常感动。”幸福街社区党委书记周玲阁说。