□记者 牛超 通讯员 郭静莹
本报讯“谢谢,谢谢,多亏了你们……”12月23日中午,新华区新新街街道前进社区龙山家苑小区居民曹晓红来到社区,拉着网格员曲红旗的手感激地说。
23日早上,家住6楼的曹晓红起床后发现厕所、厨房的半面墙都是湿的。她顺着漏水的痕迹查看,发现是楼顶一太阳能热水器漏水。她找邻居询问,都说不是自家的。无奈之下,曹晓红只好向社区反映。
社区工作人员到一楼关闭总阀门,挨家挨户敲门查找,终于联系上漏水太阳能热水器的主人殷女士。接到社区的电话,殷女士立即从外面赶回家。
据殷女士说,她也知道自家太阳能热水器漏水,但自己年纪大了,腿脚不方便,所以一直没有维修,没想到这次“闯了大祸”。
得知事情的经过后,曲红旗到楼顶帮殷女士将太阳能热水器里的存水放空,然后将双方当事人叫到一起协商。经过耐心协调,殷女士答应立即找人维修,并就“漏水事件”向曹晓红道歉。最终,双方握手言和。