□本报记者 牛超 文/图

“我们单元的费用已经收齐。”

“我们单元除了一户不在家，其余也已收齐。”

…… ……

12月13日上午，市区中兴路北段路东4号院门口，各单元的楼栋长正在汇总费用收缴情况。

物业撤离家属院

市区中兴路北段路东4号院隶属新华区湛北路街道八中北街社区，该院共有5幢家属楼205户居民。据社区党委书记张桦娟介绍，11月30日，因为收缴的物业费入不敷出，物业公司撤离。

“以前院内垃圾都是一天一清。物业撤离后，垃圾没人清了，垃圾桶满了，有的垃圾还堆到了外面。加上那段时间风多，院里到处都是落叶，真的是没处下脚……”居民杜长山说。

在网格员桑慧娟的手机里，还保存着物业刚撤离时院内的“惨状”——红的、白的垃圾袋夹杂着各种杂物堆成了“小山”，有的甚至堆到了门口。居民多次找社区、街道反映。

三次协调成立居民议事会

12月3日，湛北路街道、八中北街社区组织人员到现场查看，并在居民群里发布通知，召集居民代表、党员代表进行协调。

“自12月3日起，前前后后召开了3次协调会。”张桦娟说，12月9日下午，他们召开了第三次协调会，“在这次会议上，居民们达成一致意见，家属院实行居民自治，成立居民议事会，7位居民当选议事会委员。”

随后，根据院内的实际情况，社区、居民代表和议事会委员经协商，决定每户每年收费150元（包含清运垃圾费和卫生清扫费），费用由各单元楼栋长和居民代表负责收缴。12月9日晚，议事会委员出面联系人员对院内垃圾进行清理。同时，各单元楼栋长和居民代表也开始收费。

12月11日、12日，杜长山等人将收费的小桌摆在了家属院大门口。看到楼栋长、居民代表和议事会委员为了家属院的事操心，不少居民主动前去缴费。

“截至目前，已经有超过80%的居民缴了费用……”楼栋长李瑞枝说，待费用收齐后，由她和居民代表杜长山、何长江3人共同进行监管，清运垃圾费和卫生清扫费每月底清算，清算费用明细会定期在居民微信群和各单元公示栏里公示。

堆积如山的垃圾不见了

12月13日上午，记者来到该家属院，堆积如山的垃圾不见了，地面干净、整洁，路面上也没有落叶，清洁工申春丽正在院内打扫卫生（如图）。她是前几天由居民联系寻找的卫生清扫人员，她说：“每天清扫一次，保持院内干净整洁。”

“该院属于老旧小区，目前已经进行墙体、路面等方面的改造。”张桦娟说，随后，他们将就家属院的照明设施、大门安装等与居民议事会委员协商，按照居民的意见进行改造。