□记者 牛超 通讯员 王小起

本报讯 “没想到事情这么快就解决了，真是太感谢你们了。”12月8日上午，家住新华区新新街街道前进街33号楼的党先生来到兴华社区，拉着社区党委副书记吕振峰的手感激地说。

据党先生介绍，他们楼上的邻居养了一只小狗，因为做生意比较忙，没时间管理，小狗经常在他家门口撒尿。党先生几次找邻居沟通未果，只好向社区反映。吕振峰了解后，和同事刘晓彬一起找到该邻居沟通。在他们的耐心劝说下，邻居表示以后出门一定会拴上狗绳，外出时把小狗寄养到亲戚家，避免类似事情发生。

据了解，这只是新新街街道“微邻里”服务居民的一个镜头。为推动城市社区“五个一”工作机制建设，落实好“民呼必应”工作，新新街街道设立了“微邻里”公众号，内设议事、报事、网上办事等板块，居民有问题可在公众号“报事”板块留言，也可直接到所在社区反映。如果需要咨询政策问题，可通过“网上办事”板块办理。

据兴华社区党委书记熊贯峰介绍，自从有了“微邻里”，仅兴华社区今年以来就接到邻里纠纷、居民求助等近40起，目前已解决32起，其余的正在解决、协调中。