□本报记者 刘蓓 文/图

11月27日上午9点，市城乡一体化示范区未来路凤凰花园小区，来了5名背着蓝色双肩包的年轻人，他们径直走进5楼一业主家，穿上鞋套，放下背包，把大大小小二三十种保洁工具摆放出来，根据业主的需求，开始对这套面积140平方米的住房进行家庭日常保洁。

一提到家庭保洁，我们脑海中浮现的是四五十岁的阿姨。但在鹰城，有一群平均年龄26岁的90后男孩，干保洁月收入在5000元以上。青春活力的年轻人做保洁，颠覆了传统的创业择业观念。

看好未来

90后当起“保洁员”

赵奕帆今年30岁，是土生土长的鹰城人，也是树懒清洁的创始人。他大专毕业后曾在市区管理一家电影院，此后又到郑州创业做电商，一个偶然的机会，他从网络上接触到家庭卫生管理师这个行业。“以前我家里也用过保洁阿姨，但她们打扫完之后有些细节还要自己重新收拾。”赵奕帆说，随着人们物质生活水平的不断提升，大家对品质生活的追求也在不断提高，除了传统的保洁外，人们还有更多家政需求，例如收纳管理、宠物毛发清理、房屋消毒、床面除螨等，这就需要家庭卫生管理师对业主的需求进行私人定制。深入了解后，赵奕帆觉得这个行业前景非常广阔，便产生了回家创业的想法。

今年7月底，赵奕帆回到我市开始创业。“未来的社会一定是个服务品质化的社会，而家庭卫生管理师能够深入客户家庭，挖掘人们对家政的更多需求，完善服务项目和品质。”

目前，树懒清洁共有12名员工，他们中大多是退伍军人，也有室内设计师等，因为看好这个行业的前景，纷纷加入了赵奕帆的团队。

基础技能

把屋子打扫干净

11月27日上午，一进入客户家，几名大男孩就放下背包拿出专用铺巾，把抹布、铲刀、手刷、小铲子、各种清洁剂等保洁工具整整齐齐地摆放在铺巾上，大大小小有二三十种。

“每个工具都有自己的用途。”家庭卫生管理师张梦龙今年27岁，看到卧室窗槽里有灰尘，他迅速拿起一个小刷子，一点一点扫，扫到角落里就用迷你小铲子将灰尘铲出。经过十几分钟的细致清扫，窗槽里一尘不染。

“这就是我们和普通保洁的区别。”赵奕帆说，除了窗槽里的灰尘，沙发、茶几、床等家具下的隐藏角落，甚至冰箱顶上、每盆绿植的叶片，都在他们的打扫范围内。他们保洁没有时间限制，按每平方米15至25元收费。“家庭卫生管理不是简单地扫地、拖地、擦桌子，而是要用真正的专业技能，做好每一个细节的清洁卫生，不能放过任何藏污纳垢的死角。”赵奕帆说，这也是团队的初心所在。

从9月份公司正式开始运营到现在，赵奕帆他们已经打扫了60多家，每个月平均有20多个订单。最难的一次清洁是9月12日的一单。客户家住市区和顺路河滨小区，“一进门我都傻眼了，他们家东西太多了，茶几上、沙发上堆满了各种生活用品，女主人说他们已经很久没坐过沙发了。”赵奕帆说，用“无处下脚”四个字来形容真的一点都不夸张。

“通常一次日常清洁，每80平方米需要一个人，我们按面积安排家庭卫生管理师。”赵奕帆说，这套房子有130平方米，但由于情况复杂，他和10名员工从早上9点一直工作到晚上10点半，才将所有的清洁、收纳工作完成，最终房屋干净整洁。“客户很满意，虽然很累，但我觉得非常值得。”赵奕帆说，这次清洁的收费是3250元，本来客户觉得有些贵，但打扫到一半，男主人就把钱通过微信转了过来，“也是对我们工作的认可。”随后，这家男主人还给赵奕帆介绍了几个客户。

进阶技能

大小物品收纳整齐

一个专业的家庭卫生管理师，不仅仅要会细致的清洁，还得是个全能选手，整理收纳也是其中重要的一项。

“家里最乱的通常是厨房和卧室，厨房有各种锅碗瓢盆，冰箱、橱柜的收纳整理很重要；卧室有衣柜，衣帽鞋袜的收纳很繁琐。”赵奕帆说，在厨房，他们洗净厨具后，按照尺寸大小顺序摆放。橱柜、冰箱内部都要仔细打扫清洁，然后将物品进行收纳设计，最终实现两大目标：物品摆放整齐有序，客户使用拿着顺手。

卧室也同样如此，他们先把衣物鞋帽全部从衣橱里取出来。有的客户家里有几百上千件衣物，一件件整理叠好、分类，再一个个规划好它们的位置，摆回去，每一件都必须整整齐齐。“收纳整理需要耗费大量的时间、精力，收费也贵一些。”赵奕帆说，在客户家做收纳整理，工作12小时甚至更长时间都是正常的。

如果家里有孩子，孩子的玩具如何收纳一直是令人头疼的事情之一。对此，赵奕帆建议，家里玩具多就买几个收纳箱，给孩子的玩具安个家，也要注意经常消毒，这样孩子玩得放心。

高级技能

屋内消毒后再验收

别以为做完清洁和收纳整理就够了，对屋子进行消毒处理也是必须的。

11月27日下午1点，凤凰花园小区这家的卫生清洁终于完成。29岁的家庭卫生管理师王海龙拿起雾化消毒器，对全屋进行消毒处理，特别是地板、沙发、茶几、电视等的角落。看到一些小细节不到位，他又细细擦拭起来。“屋内消毒保证不留死角，特别是洗手间，角落最容易滋生细菌。”王海龙说，

等所有的工作完成，赵奕帆先进行验收，然后由客户验收。客户验收满意后，他们的工作才算是全部完成。下午1点半，他们已经整整忙碌了4个半小时，赵奕帆带着队员在新城区一家小饭店每人吃了一碗焖面。“我们在客户家干活一般都需要4个小时以上，中午按时吃饭的时候很少，午餐大多点外卖解决。”

如此细致入微的工作也给团队带来了不少生意，预约的订单已有30多个，时间排到明年1月10日。王海龙表示，虽然每天都很忙碌很辛苦，但收入还可以，一个月少则5000多元，多则能拿大几千元。

不过，赵奕帆目前最头疼的问题是人手不够，他希望未来有更多年轻人加入他的团队。

收获好评

客户：他们很用心 专家：行业有前景

今年56岁的张女士是凤凰花园小区这套140平方米房子的主人，赵奕帆的团队已经不是第一次来了。“今年夏天我的脚骨折了，打扫卫生不方便，就让他们来做了一次深度保洁。”张女士说，“一开始我也有一些担心，一群年轻小伙子能做好清洁吗？等到验收环节，我家窗槽、衣柜角落、晾衣竿和每个衣架都擦得干干净净，交给他们我很放心。”以前她也用过保洁阿姨，但保洁效果跟小伙子们比差太远了。从那以后，张女士定了一个包年套餐，隔段时间就让他们上门做一次日常清洁。

此外，让张女士惊喜的是，做过一次深度保洁后，家里卫生“能保持很长时间”，日常打扫卫生轻松很多。由于家里有孙辈，保洁过后的全屋消毒也是她喜欢的。

赵奕帆说，很多人认为“打扫屋子谁不会啊”，但真正的家庭卫生管理不仅是眼前的物品干净整洁，而且要通过清洁、整理，减少机械性操作，提高动作效率，改善客户的生活习惯，增加人们对美好生活的体验。

对此，市就业创业服务中心资深老师刘晓光表示，随着现代社会工作、生活节奏的加快，打扫家庭卫生已经成为人们工作后的负担。他认为，现代家庭对于家政保洁有着很大的需求，除了专业化、精细化外，个性化和高端化也是一个必然趋势。同时，这也给从业人员提出了更高要求，专业技能、个人形象、性格脾气等综合素质一定要过关。

刘晓光建议，年轻人在择业创业时要多动脑筋，新兴行业往往有巨大的市场空白，介入越早前景越好。