□记者 牛超 实习生 王宣艳

本报讯“为了保证我们正常用暖，你们连续维修了一天一夜，我们真的很感动……”11月24日上午，家住市工人文化宫檀宫小区的50多名业主自发来到新城区供热分公司，将几面锦旗送到该公司负责人手中，感谢公司员工的辛苦付出。

据檀宫小区居民周花梗、陈根发等人介绍，21日，我市遭遇寒潮，气温突降。“正是需要暖气的时候，家里的暖气却不热了，水温不足30摄氏度。”周花梗说，21日下午6时许，小区居民向新城区供热分公司反映此事。

当天晚上7点多，该公司副经理张凯歌带着片长、维修人员来到小区进行维修。

“他们忙了一天一夜，一直到第二天晚上11点多……”陈根发说，看到热力员工忙来忙去、连饭都顾不上吃，一些居民从家里拿来面包、牛奶和香肠对他们进行慰问。

“这个冬天很冷，但我们心里很暖。”陈根发说，24日，小区业主又凑钱制作了写有“披星戴月送温暖 服务至上暖心间”“雷厉风行好领导 为民做主暖心人”和“心系百姓解民忧 集中供热暖人心”字样的3面锦旗，送到新城区供热分公司。

据新城区供热分公司副经理张凯歌介绍，檀宫小区的换热站及二次网系统为开发商自建，“汽改水”前是蒸汽转供户，汽改水开始后，经热力集团等部门联合验收，自建部分不符合直供标准，须原建设单位自行整改后移交为直供户，因改造费用落实不到位迟迟不能进行彻底改造，导致小区的供暖效果无法保证。热力集团考虑到供暖是个民生工程，在未收取暖气费的情况下，集团出资对檀宫小区现有设备进行简单改造，“由热力集团代管”先行投运供暖。

张凯歌说，他们采取管网水力平衡调节、除污器解体清洗、板式换热器反冲洗及系统运行参数校核等技术手段，一直忙到22日晚11点多，居民家的室温才逐步升高，系统逐步运行正常。“只要居民能正常用上暖气，我们的付出都是值得的。”张凯歌说。