那是十多年前的一个秋天，我外出办事，突然下起大雨来。我没带雨具，衣服很快被打湿了，凉飕飕的，加上那天有点发烧，整个人变得少气无力。刚好走到矿工路与开源路交叉口附近的平顶山银行，我不由自主走了进去。当时大厅一位工作人员看见我身上湿漉漉的，马上迎过来让我坐下，然后端来一杯热水让我暖暖身子。休息了一会儿，雨停了，她又把我送出门外，叮嘱我注意别感冒。

这看似是一件小事，但是至今难以忘怀，我也从中体会到平顶山银行的优质服务和细致入微的关怀。当天，我并没有办理业务，但是工作人员仍然为我提供了良好的服务，让我很感动，从此与平顶山银行结下了不解之缘。后来，无论是存钱取钱，或是兑换零钱、缴纳费用，我都会优先选择平顶山银行。

说起来也奇妙，每一次到平顶山银行，都有种到家的感觉。有一次，我在办理业务时，遇到一位老大爷。他眼睛花了，看不清字，也不知道怎么填写单据，看起来特别着急。旁边的工作人员一边安抚他，让他不要着急，一边细致地指导他填写单据，顺利帮老大爷办好了业务。老大爷对工作人员连连称赞。这样的事情，可能不止一件，但是每次看到这样的情景，都进一步加深了我对平顶山银行的理解和支持，也为我以后继续选择平顶山银行办理业务打下坚实的基础。

如今，街头银行网点林立，服务也整体有提升。我也去过其他银行，但是比较来比较去，还是觉得平顶山银行最值得我信赖，最让我认可。我们客户到银行办理业务时，有时会遇到一些意想不到的问题，但是每次都能够快速、顺利地解决，这些看似是小事，却都是急客户所需。小事不小，细微之处见精神。

如今十多年过去了，往事仍然历历在目。如今，每次到平顶山银行，都感觉很温馨。银行的存款到期了，工作人员会打电话告知我。一个电话，体现的是对顾客的尊重和理解，体现的是对顾客的关心和支持，也因此吸引来更多的客户到平顶山银行办理业务。

时间在变，平顶山银行的服务也在一步步提升，银行的环境、服务的流程、工作人员的态度也在进一步优化。作为一名老顾客，我一直钟情于平顶山银行，我也相信会有更多的人选择平顶山银行，也祝愿平顶山银行的明天越来越好，希望更多的人与平顶山银行结下不解之缘！

（连天爽）