本报讯 近日,平煤神马医疗集团总医院(以下简称总医院)心血管内科二病区收到两位患者共同赠予的真挚感谢信和温暖锦旗,感谢医护人员无微不至的照护与关怀。面对这面锦旗,该病区的医务人员感到暖意融融。
“我们是在心血管内科二病区住院的十七病室54床的刘平(化名)、55床的朱红(化名)……”11月17日,总医院优质服务督察办公室收到一封情真意切的感谢信。11月18日,一面写有“医术精湛 医德高尚”的锦旗又被送到总医院心血管内科二病区……
住院期间,两位患者受到了医护人员全方位的照护,感受到了人文关怀。他们说:“我们进入病区后,医护人员热情接待,管床医生和护士一一介绍了病区的有关情况及生活细节。顿时,我们的恐惧全消失了。特别是管床医生吴楠接诊后,她的热情、耐心和亲切消除了我们的一切顾虑。”
据悉,感谢信和锦旗分别是送给心血管内科二病区主任朱志勇和医生吴楠、郭晓冬及所有医护人员的。两位患者此次经人介绍来到总医院,以冠心病为主诉收治在心血管内科二病区。科室医师根据每个人的病情,制订了全面、对症的治疗方案,患者从办理入院到治疗均享受到了个性化、高质量的医疗服务。两位患者感念医护人员尽心尽责、热情周到、耐心服务,特意送上感谢信和锦旗以表谢意。 (李莹)