□记者 范丽萍
本报讯 11月17日,家住市区姚电大道常绿·林溪谷小区3号楼2单元的马先生向本报反映,由于楼体外墙设置的雨水管破裂漏水,导致他家墙壁渗水、墙皮脱落。他向物业反映,迟迟不见维修。
记者随后来到马先生家,看到在北边卧室玻璃飘窗位置的墙壁,有明显的渗水痕迹,上面翘起的墙皮已经粉化,轻轻一碰就往下掉。透过窗户玻璃看,临近窗户不远的地方就是楼体外墙设置的雨水管道。“刚开始我也没有在意,后来才发现是雨水管破裂导致渗水。下大雨的时候,可以看到水从管道破裂的地方流到加固层,然后又喷溅到我家墙上。”马先生说,他把情况反映给小区物业人员,对方也很重视,并第一时间上门查看,表示会尽快联系人员维修,可现在一个月过去了,也没见任何动静。
记者找到该小区物业服务中心说明情况后,客服主管韩先生表示已知晓马先生的反映,因为是高层建筑,必须下吊绳施工作业,前段时间刮大风,其他楼栋也存在一些管道和百叶窗被刮开、脱节等情况,他们都已统计上报,等待公司流程走完以后再找施工人员统一维修,希望业主理解,再等一等。