第B08版:文旅
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跨省游暂停,旅行社再遇“寒冬”
五彩九峰山披银装
天气转冷,温泉游迎来“春天”
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跨省游暂停,旅行社再遇“寒冬”
如何自救?旅行社从业者各显神通
 

□记者 丁进阳

本报讯 近日,随着我国多地再次出现疫情,跨省游被按下暂停键,旅行社业务量又一次跌到了谷底。记者从多家旅行社获悉,不少旅行社从业人员又一次被“放假”。但也有个别旅行社想办法“自救”。

“这个季节,本该是‘候鸟游’的旺季,没想到再一次被迫关门。”我市一家旅行社门店负责人赵女士说,在今年暑期和刚过去的“十一”,虽然旅游行业经历旺季,但受到疫情影响,不少旅行社业务仍然低迷。纵观整个行业,疫情以来旅行社均处于亏损状态。由于疫情,很多业务无法开展,“眼看着同行一个个转型,我也没啥可干就只能坚守。原来还可以雇几个员工,现在变成了‘夫妻店’,尽量减少开支以维持经营”。

从事旅游行业多年的刘女士,最近的微信朋友圈来了个“大换脸”。以前发布的全是各类旅游信息,而最近变成了卖各种商品的信息。羽绒服、床垫、橙子、化妆品、小米、酒等等。“没办法呀,兄弟,我需要生活,还要维持旅行社开支,只能想办法‘自救’。”当记者和她联系询问缘由时,她无奈地说,她在想办法赚钱,要不旅行社支撑不下去。她告诉记者,她卖的产品都是以前随团旅游结识的优质旅游产品资源,大家可以放心购买。

记者还注意到,某旅行社建的游客微信群中,风格一下子也来了个180度转变,不再发布旅游信息,取而代之的是售卖各种商品,俨然成了微商群。群主徐女士说,以前没想到做微商,都是这两年疫情折腾的,“看这情形,疫情反反复复,要做长期打算,一旦出现疫情,我们得想其他办法赚钱,要不然生活都难以维系”。

位于建设路西段的一家旅行社目前开始热推温泉游,售卖温泉度假票,并开通温泉度假游线路。该旅行社负责人说,根据上级疫情防控政策,暂停了出省游,其实省内游也无法开展,所以只能找当下热点,在市内做些内容。温泉游还行,卖票能稍赚一些,由于线路短,大部分市民选择自驾去,团很难成型。

市旅游协会有关负责人说,四季度本来就是旅游行业的淡季,另外受到疫情影响,不少旅行社从业者持悲观态度。不过,虽然目前业务暂停,但也有一些旅游从业者还是在以积极的心态面对,售卖旅游产品、开发网络渠道等,想办法克服困难。“其实大家还可以借着这个窗口期,调整一下业务,培养员工,梳理销售思路。”该负责人表示,即使没有疫情,随着旅游平台、自驾游的发展,传统旅行社行业的团队项目也在受到挤压,因此,旅行社也应该考虑适时开发满足消费者需求的产品。

另外,当前情况,对于很多顾客来说,依旧有度假、旅游的需求。因此在本地游方面,更需要提高质量,旅行社可以结合本地文化、旅游、休闲等方面的需求,提供相应的产品和服务。在这方面旅行社有自己的优势,一方面是客户群的人脉优势,另一方面则是拥有地方资源。旅行社还可以利用资源进行供需对接。例如,通过贩卖土特产、特色文化用品等满足客群的生活需求,长远来看,或许可以发展出新的商机。

 
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