□记者 杨岸萌 实习生 汪莎

本报讯 一年一度的“双11”又要来了，为避免消费者在网购消费中被套路，11月4日，市消协发布“双11”消费提示，提醒消费者一定要擦亮眼睛，理性消费。

市消协从谨防网络诈骗陷阱，别因一时疏忽或非理性消费，而掉入消费陷阱；选择正规大型平台，对于不熟悉的直播、微信公众号等购物渠道，应仔细查看其资质；了解熟悉促销规则，注意“优惠”的有效期限和使用范围，针对性选购所需商品；慎重预付定金，在下单前务必厘清规则，仔细研判，确认好消费需求；警惕低价诱惑，不因“爆款”“特价”等商家宣传冲动消费、盲目抢购；注重信息保护，不轻易向商家授权，不要向陌生人提供自己的银行卡号、姓名、身份证号等个人信息；妥善保存凭证，注意收集和保存购物凭证，主动向商家索取发票或收据等网购七个环节进行了提醒。

“尤其是定金这一块需要注意，如果分不清定金和订金，一旦在预售期间支付了定金，如不支付尾款，在非卖家责任的情况下，将不会退还定金。”市消协工作人员沈新春说，“每年都有人‘踩坑’。”

另外，市消协还提醒消费者，一旦在“双11”出现网购纠纷，可在第一时间与网店、电商平台协商解决；如协商不成，可直接拨打网店或电商平台所在地的12315等投诉举报电话投诉、求助；发生消费争议的，消费者还可以提供相关凭证，请求消协组织进行调解，也可以通过向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼等方式，依法维护自身合法权益。