有人说,好的缘分会相伴我们一生,我与平顶山银行的缘分是不期而遇。
记得那是2002年的夏天,那时平顶山银行还是市城市信用社。那天天气闷热,太阳火辣辣的,没有一丝风。我吃过午饭后,骑着自行车提前去上班,顺道去银行把兜里的零钱换成两张百元大钞,准备晚上“随份子”去参加同事的婚宴。
从家里到单位,骑车需要十多分钟,路经好几家银行。但想到自己不办理存款业务,只是换几张新钱,这不是给人家添麻烦吗?我就一直犹豫着没进去。
后来,我思来想去,最终走进火车站对面的城市信用社。走进去,就感到无比亲切,在工作人员的热情指引下,我坐在凳子上等着。办事的人不多,很快就轮到我了。柜台里,那个充满阳光的“小哥哥”向我一笑,非常热情,丝毫没有嫌弃的样子。他帮我把那些皱巴巴的零钱舒展开,麻利地计钞、验钞,很快就把两张崭新的“毛爷爷”递了过来。
临走时,他给我一张小纸条,上面有他的名字和电话。他说他叫小崔,以后办业务可以找他。这时,外面忽然狂风大作,电闪雷鸣,下起大雨,水流如注,闷热的天气顿时有了凉爽的感觉。
小崔见状,急忙给我倒了一杯开水,让我坐在大厅的椅子上暂等一会儿,避避雨。端起热腾腾的开水,我感到心里暖暖的,真正感受到了“宾至如归”。等了大概十分钟,雨渐渐小了,我要赶去上班,否则就要迟到。小崔又从柜台拿出他的雨伞,说啥时候再路过了捎来就行。我打着伞去上班,一路上心情格外轻松。换钱、倒水、送伞,这一件件小事,看似微不足道,但“细微处见精神”,处处表现了为客户着想的暖心。
从此,我对这里产生了别样的感情,走到火车站,总会情不自禁看上她一眼。后来,她的名字从城市信用社改为商业银行,又改为平顶山银行,但她的真情服务永远不变。正是因为对她的信赖,多年来,我成为平顶山银行的忠实客户,也和小崔成了朋友,不仅把钱存在这里,还下载了平顶山银行App,水费、电费、燃气费也由银行代扣代缴,既省心又舒心。
“离您更近、助您更远”,是平顶山银行的服务理念。在这一服务理念支撑下,平顶山银行始终坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的经营宗旨,发行了佛泉卡、豫如意卡、公务卡、社保卡等,推出了网上银行、电话银行、手机银行、微信银行、直销银行、“金凤凰”理财、支付宝卡通、保管箱和“金通道”24小时人工自助银行等特色产品服务,赢得了越来越多客户的认可与信赖。
如果说,当年的那个城市信用社是邻家朴实的“小姑娘”,后来的商业银行变成了可爱的“美少女”,那么,如今的平顶山银行就是风华闪耀的“大美人”,因为她的资产规模突破千亿元大关,成功迈入千亿级银行序列。
点滴温情,铭刻永恒。我与平顶山银行的故事,虽然开始于偶然,但必将相伴永远。因为她的温情,在阳光下不断传递,在风雨中持续守望。有了这些温情,就会让人感动,人生遇到再大的风雨,也会无所畏惧,从而一路向前,追逐梦想。
(杜光松)