□记者 邢晓蕊
本报讯 佩戴着红袖章的志愿者活跃在汽车站各处,他们既是“禁烟劝导员”,又是保洁员,用自己的辛勤付出,营造出整洁、舒适的乘车环境,赢得乘客称赞。这是记者11月1日上午在市客运中心站和市长途汽车站看到的情景。
当天上午10点多,在市客运中心站站前广场,五六名佩戴着“控烟劝导员”或“禁烟劝导员”红袖章的志愿者有的在捡拾角落里的纸屑等垃圾,有的在热情指引乘客进站购票,站前广场干净整洁。
“请在这里扫码乘车。”该站党支部副书记王伟佩戴着“控烟劝导员”的红袖章,引导一位上了年纪的乘客使用手机扫码。“我们专门制作了这个指示牌,方便乘客扫码乘车。”王伟说,售票厅门口北侧的指示牌上张贴着健康码、行程卡的微信二维码,上面还有“保持一米线距离进站”等温馨提示,旁边还挂着一个小喇叭,不断地提醒旅客“佩戴好口罩,出示绿色健康码和行程卡进站乘车”。
最近,该站售票厅南侧墙壁上装的电子广告显示屏重新进行了整修,不断播放公益广告;售票厅门口等处张贴了新的“请保持一米距离”地贴;候车厅墙壁上的“健康教育宣传栏”等公益广告宣传栏更换了新内容,创建氛围浓郁。
王伟说,为助力“双创”,市客运中心站职工全员无休,人人都是志愿者,个个都是保洁员,大家轮流在车站各处值班,加大了保洁力度。
在市长途汽车站,也随处可以看到佩戴着红袖章的志愿者、禁烟员、劝导员,他们在对乘客进行禁烟劝导的同时,也充当着保洁员的角色,看到地面上有烟头等垃圾,立即弯腰捡起。志愿者李娜戴着“禁烟劝导员”袖章和“文明使者志愿者”绶带,在售票厅维持秩序、帮助乘客购票乘车。“也有乘客抽着烟进站,一看到志愿者胳膊上戴的袖章,就很自觉地掐掉烟头。现在很少看到在站内抽烟的顾客了。”该站副站长施晓瑜说。
在市长途汽车站的候车厅内设置有服务台,配备了便民箱、爱心小推车、轮椅、拐杖等设施;母婴室内婴儿床、座椅、儿童图画书、玩具及尿布台、免洗洗手液等设施和物品齐全,尽力为乘客提供暖心服务。
“最近,我们的行政、后勤等部门的工作人员也都到车站当起了志愿者。”施晓瑜说。