□记者 娄刚 文/图
本报讯 10月13日,由建昌物业服务与管理的凤凰花园小区迎来市物业管理示范项目(住宅小区)专家评审团的检查考评并获得高度评价,被授予“市级示范物业项目”称号。这是作为国企的建昌地产近年来频频获奖后,旗下物业公司凭借过硬的服务质量,再一次为企业争得荣誉,擦亮国企品牌。
当天,专家评审团在建昌物业负责人的陪同下,深入凤凰花园小区设备间、资料室、监控室、园区、入户大堂、地下停车场等多个区域,就小区物业管理过程中的基础档案资料、员工服务规范、设施设备保养维护、环境清洁、绿化养护、车辆停放、秩序维护等方面进行考核评审。无论是卫生绿化、供电供水、消防安防系统、楼宇外观等“硬件”设备,还是培训制度、维修记录等“软件”措施,专家评审团都按照考评标准进行了严格细致的核查。
据建昌物业有关人士介绍,建昌物业秉承“务实求细,品质卓越”的核心理念,认真遵循“全心全意为业主服务”这一服务宗旨,其服务管理的凤凰花园小区环境优美,设施设备运行如新,日常服务细致入微。尤其是今年以来面对疫情的反复与多次雨情汛情,表现出了极强的专业性与服务管理水平,赢得了业主们的一致赞许与认可。
“市级示范物业项目”一年评比一次,代表着全市范围内物业行业的最高荣誉,今年仅有两家获此殊荣。建昌物业有关人士说,此次凤凰花园小区成功通过审核,既是广大业内专家与业主对建昌物业的肯定,也是建昌物业公司提升管理和服务水平的一个契机。这次“市级示范物业项目”的创建工作是对建昌物业公司全方位管理的大摸底,今后公司将以更高的标准找差距、补短板、强弱项,在环境管理、档案资料管理、设备设施管理、安全管理等方面全面提升物业服务品质。实力国企、品牌物业、标杆服务……建昌物业将继续践行“优质、安全、便利、洁净”的质量方针,运用现代化、科学化、规范化的手段,以严格高效的管理、务实进取的精神及创一流的气势,为业主提供安心、舒心、暖心的物业服务。