□记者 杨岸萌

本报讯 车辆使用说明书标明油箱是60升，去加油站却被加了近70升油，市场监管部门检查了加油站的加油机、加油枪，发现没有问题，这究竟是怎么回事呢？9月2日，市市场监管局12315投诉举报指挥中心负责人乔艳霞作出了解释。

乔艳霞说，日前，他们接到市民张先生的投诉，他的车开了7年，前段时间在市区光明路中段、南段两个中石化加油站加油，加完油油表显示加了70升，但是他的车油箱容量是60升的，由此他产生了疑问“是不是加油站的计量方式改变了？还是计量表有问题？”

针对张先生的疑问，市场监管部门执法人员先后来到光明路与黄河路交叉口西南角中石化加油站、新华区中国石化销售股份有限公司河南平顶山石油分公司光明路加油站进行现场核实。

经调查核实，两个加油站的加油机、加油枪检定结论均为合格，检验机构是平顶山市质量技术监督检验测试中心。执法人员还查看了加油机中的流量测量变换器调整装置铅封、编码器与流量测量变换器铅封、集控主板与机器之间的铅封，编号与检定报告一致，无异常。经过检查，加油站使用的加油机、加油枪及其他计量器具均经过检定机构检定合格使用，且在检定有效周期内，没有发现问题。

加油站的加油机计量没问题，加油量大于汽车油箱容量究竟是什么原因呢？

乔艳霞说，他们从市检测中心相关专家那里得到了答案：汽车说明书的油箱容量并不等同于实际容量。汽车生产厂家说明书中给出的油箱容量，指的是“油箱额定容量”，即“安全容量”，而不是能盛装油品的“最大容量”。为防止出现油品溢出等次生安全问题，根据国家强制性标准的规定，油箱额定容量不能超过油箱最大安全容量的95%，通常为最大容量的80%-90%。这意味着每个油箱至少可以加出比油箱容量多10%左右的油。

市市场监管局计量科副科长高博说，南京市市场监管局曾对10种不同车型的油箱最大容量进行测试，最大的江淮同悦实测容量超出额定容量16.45L，占额定容量的36.36%，最小的力帆520超出额定容量2.4L，占额定容量的4.7%。因此出现实际加油量大于汽车油箱的额定容量这个现象，是正常的。也就是说，汽车油箱的实际容量往往会比额定容量更大一些，这也是出于安全考虑。

市场监督管理部门提醒车主朋友，每次加油只加额定容积容量，既符合安全要求，又可减轻汽车的负载。当出现实际加油量大于汽车燃油箱额定容量这种情况时，并不能说明一定是加油机计量不准。如果出现超出额定容量问题，可以通过查看加油站的加油机是否经过市场监管计量检定部门检定合格、加油机上是否贴有在有效期内的绿色检定合格证。若超出额定容量过多，可拨打热线12315进行投诉举报，市场监管部门会及时依法依规进行调查核实，给消费者一个满意的答复。