□本报记者 牛超 文/图

8月19日早上吃过早饭，关英便出门拿起楼道间的扫帚撮箕，打扫起院内和楼道里的卫生。这一习惯她已坚持20多年。

“以前都是刘老师打扫，我也是在她的带动下才干的……”关英正说着，刘金娥下来了，她边走边拿着抹布擦拭楼梯扶手。她就是关英口中的“刘老师”。

热心居民打扫楼院

关英和刘金娥住在新华区湛北路街道文园社区沿河东路27号楼。这是一幢六层老楼，始建于1985年前后，三个单元有36户居民。“这是一个商品楼，居民很杂。”刘金娥说，她是1986年搬到该院居住的。搬来时，这个院就没人管。

“我们不能自己管吗？卫生我们可以自己打扫。扫了一辈子地，这点活算啥？”刘金娥今年78岁，退休前在市城管处清洁一队上班，其间还被评为全国劳动模范。

说干就干。自此，刘金娥开始每天打扫楼院和楼道的卫生。在她的带动下，关英等人也加入进来。扫帚、撮箕不知用坏了多少个，有他们自己买的，也有社区为他们配的。

卫生有人打扫了，如何清运垃圾又是难题。刘金娥和关英便挨家挨户找邻居商量，决定大家凑钱找人清理，每家每月10元钱，一年一交，确保垃圾天天清理。

当天上午，记者来到该楼，院内道路干净整洁，地面上划有电动车、三轮车停车位，车辆停放有序。楼道里，墙壁洁白，楼梯扶手一尘不染。院内垃圾箱里的垃圾已经被清运走。

停了几十年的暖气通了

关英今年69岁，退休前在市国资委上班。据了解，该楼居民以老人居多，大家都不太会用智能手机，所以卫生费只能当面收取。文园社区党支部书记翟银环说，去年因为疫情等原因，该院的卫生费没有及时收，她到该院查看情况，正好遇到他们在收卫生费，“楼下一喊，半个小时可收齐了。”对此，翟银环感慨了很长时间。

“都是我们自己的事，也是为了我们自己好，有啥可推诿的。”关英说，偶尔有邻居不在家没交卫生费，她也会50元、100元地垫上。“在一起住几十年了，以前不熟悉，现在也早就熟悉了。只要不多，垫点也没啥。”

27号楼建成后，通了3年暖气。后因各种原因，暖气一直没有再通。每到冬天，居民都想办法取暖，电暖气、空调……对此，居民意见不小。去年老旧小区改造，借着这个机会，居民姜平平和社区一起到热力公司，协商通暖一事。

“这孩子特别热心，她虽然在这儿有房子，但并不在这儿住。为了暖气的事跑前跑后，而且平时有啥跑腿的事，也都是她帮忙。”刘金娥说，经过大家的一致努力，去年11月底，停了几十年的暖气终于又通上了。

相互理解齐心为楼院

史老太太今年80多岁，几年前老伴去世，孩子工作忙，她经常一个人在家。

电视不出图像了、水管坏了、燃气灶打不着了……每次遇到问题，她总是找对门邻居关英帮忙。关英的丈夫李湘江今年70来岁，每次处理这些小问题，都不在话下。

“远亲不如近邻，我可没少麻烦他们。”提起自己的邻居，史老太太说，邻居们知道她一人在家，经常主动问她需不需要帮忙。

刘金娥说，他们楼院虽然没有物业，但能三十多年如一日地保持着干净整洁，离不开所有住户的支持与参与，“只要大家相互理解，齐心协力，一定会越来越好！”

“27号楼居民自管工作取得不错的成绩，离不开该楼几位老党员的辛苦付出。”翟银环说，“我们将汲取他们的经验，向其他无主管楼院推广。”