□记者 李霞

本报讯 买菜购物、送快递……连日来，在湛河区九里山街道西苑社区西苑小区，4位社区网格员变身“跑小二”，通过“视频代购”的形式，为居家隔离的居民送货上门，尽可能减少他们生活上的不便。

“我需要碘酒、棉球和纱布，我爸刚做完手术，需要换药！”8月16日上午9点多，社区网格员朱红、李梦婷刚给小区一居家隔离的居民送去一兜玉米棒，正准备给另一户居民送快递时，又接到隔离居民李女士的求助。

“这个要得有点急，要不咱俩分头行动，你去送快递我去买药？”朱红与李梦婷商量。

由于疫情原因，小区仅留北门出入，见李梦婷同意，朱红骑上电动车出小区，绕道到湛南路与光明路交叉口附近一药店。她打开手机微信视频，将镜头对准货架上摆的碘酒和纱布等，从购买物品的大小、数量、价格等方面，一样样展示着供李女士选购。

“像这样的代购一般每天上下午各一次，居民列出单子发群里，我们到超市或者市场再通过手机视频的形式选购后给他们送去，多的时候一天要跑10多家，少的也有四五家。”朱红说。

“西苑小区较大，为方便管理，社区特意安排朱红等4名网格员专为隔离居民跑腿，他们分东、西两片区分片包干，要求对居民的各项需求服务到家。非常时期，这种视频代购、送货到家的方式，解决了不少隔离人员的后顾之忧。”社区党支部书记李伟迅说，西苑小区有30栋居民楼2400余户居民，自7月下旬以来，网格员化身“代购员”“热心大姐”“心理辅导员”等，设立微信群，为居家隔离的居民推出日需代买、快递外卖上门、体温帮测等暖心服务，还经常电话沟通了解居民需求，进行防疫宣传、安抚隔离居民情绪，关心他们的生活等。