本报讯 “太感谢你们了，中国银行的服务太贴心了！”7月26日，卫东区北环路街道竹园村村民张二丽感激地对中行开源路支行工作人员说。

7月26日早晨刚营业，一位客户在大厅里焦急徘徊。开源路支行负责人上前询问，得知她叫张二丽，她的母亲80多了，瘫痪在床，无法到现场办理业务，而且忘了社保卡金融功能的密码。于是，开源路支行立即安排工作人员从中行平顶山分行调配来移动柜台，并与客户约定好上门服务时间。

待移动柜台调来后，开源路支行工作人员驱车前往，上门为客户办理业务（如图）。

开源路支行始终秉承“用心服务”的宗旨，坚持以客户为中心，坚守合规制度与人性化服务相结合，不断创新服务方式、提升客户体验，真正做老百姓身边的银行。 （崔鹏 文/图）