□本报记者 李旭光 尹家祥

南朋英/文 禹舸/图

一个城市的市政基础设施，关乎城市的文明形象。小小公厕就像一面镜子，映照着一个城市的文明水平。记者在市区街头走访发现，公厕卫生不断改善、公厕设施不断完善，分布在街头巷尾、干净整洁的公厕，成为鹰城创文的一道亮丽风景。

Ａ 干净整洁 便民设施全

7月26日下午3点，烈日炎炎，记者走进市体育村“十星级”公厕，这里也是户外劳动者爱心驿站所在地，大厅干净整洁，空调、五重过滤饮水机、休息椅、茶几、充电插座……便民设施一应俱全。正在打扫男厕的卫东区环卫服务中心环卫三所检查员于喜才说，从中午到现在地拖了6回，“这里如厕的多，及时打扫，没有异味”。

随后，记者来到鹰城广场北侧的公厕，墙外翠竹掩映，竹丛间及墙上悬挂着绿色纱网捕蝇笼。掀开磁吸防蚊蝇门帘，瓷砖墙壁被擦得锃亮，墙上有“禁止吸烟”“小心滑倒”“今日已消毒”等提示标语。厕所地面干净无水渍，每个隔间都带锁，其中一个隔间门上标明“无障碍卫生间”“儿童座椅”字样，里面是坐便器。黑色大理石洗手台上嵌着白色的洗手盆，墙上安装有厕纸盒、大梳洗镜、微型烘手机、智能感应式洗手液盒，电动排风扇徐徐转动。

沿着园林路向东，光明路、联盟路、迎宾路、曙光街沿线公厕的墙外都挂有捕蝇笼。卫生间内，灭蚊灯、厕纸盒、无接触洗手液机、烘手机等都是标配。在新城区湖滨爱心驿站休息室旁，“第三卫生间”里还配备了坐便器和洗手池，两侧安装有不锈钢扶手，为市民陪同行动不便的老人和幼儿如厕提供了便利。

B 随脏随扫 标准化保洁

路过迎宾路华宝公厕时，记者看到公厕管理员毛亚茹正往路旁的垃圾箱内倒垃圾。毛亚茹说，这个公厕如厕的人多，上午甚至需要排队。

一位50多岁的女士从公厕走出来，她坦言：“以前上厕所忘带纸了会非常不方便，现在好了，一进门就能免费取用卫生纸。厕所内没有蚊蝇，很干净。”

毛亚茹说，前几天下雨，人们鞋子上的泥水比较多，为了保持地面干净，她上班后一直在忙。毛亚茹经常早上5点就赶到公厕冲刷地面、便池，喷洒消毒液、灭蝇药剂、除臭除味药剂，然后不定时保洁。她希望用自己的辛勤劳动，让生活在这个城市的人感受到舒适。

今年56岁的王金霞是光明路与建设路交叉口街心花园公厕的管理员。每天别人还在睡梦中的时候，她就要起床赶到公厕开始工作：洗刷、拖地、消毒，仔细打扫公厕的每个角落。她说，会尽自己最大的努力给市民提供良好的如厕环境，为创文作贡献。

鹰城广场东边也有一座公厕，公厕外墙上挂着平顶山市星级公厕牌匾，一位老人手扶不锈钢扶手沿无障碍坡道缓缓前行。公厕管理员乔亚丽正在擦地，地面烘干机呼呼吹着。乔亚丽说，她从早上6点半上班直至晚上10点半，除了中午和下午有1个小时的用餐时间，其他时段随时保洁。

“遇到一些行动不便的老年人，管理员还会上前搀扶，很贴心。”刚从厕所走出来的一位大爷由衷地赞叹。

C 两个人每天巡查20多个公厕

“新新街北男厕蹲便感应系统坏了，不出水。”

“凯撒公厕需要安烘手机、洗手液盒、手纸盒，第三卫生间小便器不出水。”

“中兴路桥西女厕的一个延时阀坏了，长流水。”

“鹰城广场公厕下水道堵了。”

“光矿路口，两个小便器底部漏水，不能使用，需要修理。”

“卫生局附近公厕灭蚊灯已修好，排风扇已修好。”

“鹰城广场公厕已疏通。”

“凯撒公厕设施已齐全。”

…………

这是新华区环卫服务中心“三所维修报活群”中检查员王春令、鲁秋香和维修人员之间的对话。

“上午跑西边，下午跑东边，小毛病我俩修，遇到解决不了的赶紧上报。”王春令和鲁秋香是一对好搭档，从七矿到新新街，从陈庄到湛河堤，她们每天分头行动，把20多个公厕跑一遍，检查公厕卫生，查看设备损耗，分发物资。“三所维修报活群”里有维修人员，也有抽污人员，方便随时沟通。除非活儿太多，上报的问题一般当天解决。

7月21日下午3点半，雨下得正紧，记者和王春令来到市卫生局附近的移动公厕，管理员谭民芹正在擦公厕门，公厕旁边的绿化树上挂着捕蝇笼，墙根设置有毒饵洞。王春令打开三个蹲位的门查看设施，里面的便池很干净，地面上也没有脚印。谭民芹说，她每天对公厕消杀不少于四次。

雨点越来越密集，记者随王春令、鲁秋香来到了中兴路湛河桥西侧的公厕。

“连续下雨，水从门口淌进女厕了。”看见两位检查员来了，管理员牛长乐赶紧反映问题。公厕门口的两个墙角和男厕女厕的洗手池下都点着熏香，墙上自动喷香机正在作业，地上干净整洁，整个公厕被打理得井井有条。

据新华区环卫服务中心环卫三所所长张建新介绍，该所共有6名检查员，辖区每个公厕每天都会检查一遍，今年从区住建局新接手了凯撒公厕、百合金山公厕，目前由新华区环卫服务中心管辖的公厕全区共有51座，每天24小时开放，还建有3座爱心驿站。公厕管理员严格按照卫生质量标准保洁，随脏随扫。每座公厕配备两名保洁员，另有检查人员、维修人员、抽污人员负责公厕的日常巡检、耗材发放、安全排查、故障维修、粪便抽污等。《公共卫生间管理规定》《公共卫生间质量标准》《公共卫生间岗位责任制》等上墙接受监督，保证管理常态化、规范化、精细化。

D 持续完善公厕基础设施

今年4月，新华区园林路公厕和鹰城广场中转站新增两座爱心驿站相继投用，鹰城广场中转站旁还建成市区首座“宠物公厕”。今年两座节能型移动公厕分别在凌云路与民祥街交叉口、开源路与园丁路交叉口投入使用，有效解决周边市民如厕需求。

“公厕的建设与管护，与群众生活息息相关，与城市文明密不可分。新华区正在推进高低洗手池和低小便池的改造。”新华区环卫服务中心副主任王飞说，随着创文的深入，该中心将街旁灰底的公厕指示牌全部更换成蓝底白字的指示牌，更加美观醒目；各公厕更换了新材质的防蚊蝇门帘，透气性好；厕纸、洗手液及时补充，保证供应。下半年计划依托中转站、公厕等继续新建爱心驿站，将在市生态园西南角和香山路分别新建一座中转站和公厕，为辖区市容市貌增亮添彩。

市城管局环境卫生管理科科长兰巍黎介绍，中心城区现有市政公厕213座，其中新华区51座，卫东区44座，湛河区45座，示范区59座，高新区14座，市城市管理局对各区市政公厕进行行业管理，督导各区公厕实现干净、卫生、整洁，符合创文标准和要求。

随着创文的深入，市城管局去年出台“十星级”公厕考核标准，持续完善公厕基础设施，为部分公厕增加了“第三卫生间”和储物间，设置了儿童便池、无障碍通道、防护栏等设施，力求给市民带来更舒适的如厕体验。