“谢谢你们，俺这年龄大了，腿脚不麻利、出行不方便。多亏了你们帮俺！”老奶奶向宝丰农商银行的两名工作人员连连道谢。

“老奶奶，下次如果需要办理业务，可以让您家人代办。如果有特殊业务需要办理，我们会上门服务。”宝丰农商银行的工作人员微笑着说道。

近日，一位108岁高龄的老人在其儿子的搀扶下来到宝丰农商银行前营支行营业网点。大堂经理看到后立即上前迎接，搀扶老人坐下休息，为老人送上茶水。在了解到老人需要取款时，立即开辟绿色通道，通过应急窗口快速为其办理业务。业务办理结束后，该行工作人员搀扶老人走出网点，并协助老人家属将其送上车（如图 张伟伟 摄）。

整个业务办理过程不到十分钟。暖心热情的服务和高效的业务办理，赢得在场客户的赞许。

像这样提供贴心周到的服务，只是宝丰农商银行不断提升金融服务内涵、践行优质文明服务的一个缩影。长期以来，该行始终坚持“想客户之所想，急客户之所急，帮客户之所需”的服务理念，做到以客户为中心，持续不断地提升金融服务水平，在全辖配备了移动便携终端，多次走进政府机关、校园、厂区、社区，为公务员、学生、务工人员和特殊群体上门办理银行卡开户、手机银行、云闪付、代发工资和对公账户开立等业务，把柜台服务延伸至千家万户、田间地头、企业商户，为客户架起一座优质服务的“连心桥”。

（黄晶亮 张伟伟）