□记者 王春生
本报讯 进入暑假,为保障广大游客的合法权益,市文化广电和旅游局5日发布暑期旅游消费提示,提醒广大游客尤其是学生,做好自我防护,文明出游、理性消费,愉快度过假期。
出发前要做好准备,看清资质理性消费,提前了解出发地、目的地最新疫情防控政策,查询旅游景区开放、门票预约措施,合理规划旅游线路和时间,建议购买旅游意外保险。随团旅游要选择有资质的旅行社,并签订旅游合同,自觉抵制“不合理低价游”,不要选择无资质的徒步、户外、保健品等公司组织的出游活动。
要关注天气、检查车况,谨防溺水。出游前,详细了解旅游目的地天气和道路交通状况,认真规划旅游行程,做好防暑、防雷、防雨准备,雷雨天气不要前往山岳型、峡谷型、涉水型旅游景区景点,防止发生溺水事故,更不要参加未开发线路的探险旅游,避免前往不具备开放接待条件的区域。
水上游览项目安全很重要,游客要根据身体健康状况、水性,结合天气情况选择适宜的水上旅游项目。参加漂流、潜水、摩托艇等风险较高的水上旅游项目时,必须选择证照齐全的经营单位,不要冒险挑战超过自身承受能力的高危险项目。
依法妥善处理纠纷,合法维权。在旅游途中发生纠纷时,旅游者应冷静应对,及时与导游、组团社进行沟通,理性合理维权,通过协商采取积极补救措施。协商不成或一时无法解决的,注意留存和保管好相关证据材料,待安全返程后,依法合理维权。平顶山市文化广电和旅游局投诉电话:0375-2884444。