□记者 王春生
本报讯 6月9日,市文化广电和旅游局发布游客出行提示,提醒市民端午小长假期间出游要树牢文明意识,确保出行期间健康平安。
市民出行前要提前了解出行目的地最新疫情防控政策、天气和交通状况,查询旅游景区开放、门票预约措施,合理规划旅游线路和时间。
随团旅游要选择有资质的旅行社,并签订旅游合同,自觉抵制“不合理低价游”,不要选择无资质的徒步、自驾、户外、保健品等公司出游。
出行期间要戴口罩、勤洗手,少聚集、勤通风,养成“一米线”好习惯,积极配合疫苗接种,自觉遵守疫情防控规定,避免前往高、中风险地区旅游。
谨慎参与高风险项目。根据个人年龄、健康、心理等状况,慎重参与蹦极、玻璃桥、大型机动游戏等高风险项目,未成年人参加水上项目时须有家长陪同。
要依法妥善处理纠纷。在旅游途中发生纠纷时,旅游者应冷静应对,理性维权。一时无法解决的,注意留存、保管好相关证据,待安全返程后再维权。投诉时效为旅游合同结束之日起90天,游客可选择向人民法院提起诉讼等途径依法维权。
市文化广电和旅游局投诉电话:0375-2884444。