本报讯 近日，客户黄先生的家人将一面写有“服务周到 理赔迅速”的锦旗送到民生保险汝州支公司，对该公司的优质理赔表示感谢。

2020年8月，汝州客户黄先生投保了民生保险一款重大疾病保险，保额为10万元。今年4月，黄先生在杭州市第一人民医院住院治疗，被诊断为急性心肌梗死。5月12日，黄先生在该公司工作人员的协助下通过“民生保险”微信公众号提交了理赔申请。民生保险平顶山中心支公司及时将客户情况汇报给分公司。分公司理赔人员了解情况后，迅速联系客户及其家人核实客户出险情况，经审核确属重疾责任，快速给付重疾保险金10万元，并于结案当日将理赔款汇入客户账户。

得知赔款入账的消息，黄先生对民生保险快速理赔的高效服务称赞有加，专程让家人到汝州支公司向工作人员表示感谢。

近期，客户闫女士也将一面锦旗送到该公司工作人员手中。闫女士于2018年9月投保了民生保险某款提前给付重大疾病保险，保额20万元，并附加住院医疗保险，保额5000元。2021年4月，闫女士在郑州大学第一附属医院住院治疗，被诊断为宫颈癌。5月11日，她在民生保险汝州支公司工作人员的协助下，通过“民生保险”微信公众号提交理赔申请。该公司核定后于近日理赔重疾保险金20万元、医疗保险金5000元。

民生保险秉持“服务他人，精进自己”的服务理念，在行业内率先推出“非常6+1”快速理赔服务，并持续升级推出“小民立刻赔”服务理念，为客户提供以“关怀慰问，协助指导，专业建议，赔款速达”为中心思想的特色理赔服务，致力为客户提供更快速、便捷、贴心的理赔服务。

（王刚红）