□本报记者 傅纪元
一辆电动车、一部手机,5月31日上午7点半,孟磊开启一天的工作模式。“市区东环路与平安大道交叉口向东200米路南非机动车道上雨水篦子破损”“平安大道与东环路交叉口西北角施工围挡破损”“平煤十矿与平安大道交叉口向西建筑垃圾乱堆乱放”……孟磊走走停停,用手机向数字化平台报送发现的问题,上传多幅近景、远景照片,并附上位置信息等文字说明。半个多小时,他已经登记十余条信息。
上午9点半,孟磊沿着平安大道、开发二路、湛北路、东环路绕了一圈,这是他分管的网格外围。中午前,他要在网格内的所有道路巡查,下午还要按照上午路线重复巡查。
孟磊只是城管部门每天派出的86名“数字城管”信息采集员中的一员。他们每天穿梭在大街小巷,为市容市貌、城市秩序“盯梢”,日均采集各类城市管理信息约500条。小到绿化带内一片垃圾,大到路面破损、街边路灯杆的歪斜,市区大大小小的城市管理问题,都逃不过他们的眼睛。
“平时上班,我们中队8个人负责卫东辖区,一人负责一个网格,每天跑七八十公里很正常,电动车一天要充两次电。”市数字化城管信息采集中心六中队队长张小甫说,孟磊是他的同事。他们每个人管理面积大,平时除了吃饭,每天至少10小时都在路上,春节、国庆节等节假日常年无休,充当着城市的“移动探头”,全力保障城市的整洁。
信息采集是数字化城市管理工作的第一环,采集员将发现的问题及时拍照上传数字化平台,市数字化城管监督指挥中心派遣处置部门第一时间现场处置。今年1月至5月,市数字化平台接收城市管理信息64758件,处置60072件,处置率95.97%。