□本报记者 王春霞 文/图

只是在自助设备上刷一下身份证，不到一分钟，一份带着大红公章的《无犯罪证明》就自动从设备里“吐”了出来；有了身份证拍照受理一体机，申请、拍照、交费均可一站式办理，居民再也不用跑着去找照相的地方了……为了让群众少跑腿、数据多跑路，为群众提供高效、智能、便捷的服务，我市第一家“24小时智慧警局”在城乡一体化示范区建成并投入试运行，它可以办理43项公安业务。

5月26日，记者走进这家“24小时智慧警局”，为市民探访它到底有何智慧，又便捷在哪里。

●不到一分钟，《无犯罪证明》办成了

5月26日，市公安局“邀请媒体记者·走进智慧警局”体验式采访活动启动。上午10时许，省、市多家媒体的记者一起来到市公安局城乡一体化示范区公安分局门前，大门西侧有一个宽敞明亮、科技感十足的服务大厅，挂着“平顶山市公安局智慧警局”的门头。大厅内布局合理，户政、交警、出入境业务、一键式报警等四大类自助设备依次连贯设置，每台设备上都有自助办理业务流程内容提示，一目了然。不时有市民进来办理业务，一些市民不明白办理流程，工作人员立即上前引导讲解。

城乡一体化示范区梅园路小学党支部书记丁东周为给党支部申报先进，需要办理一张个人《无犯罪证明》。在工作人员宋梦焱的引导下，丁东周来到一台自助证明机前，将身份证放在刷卡位置，经过人像比对，机器自动识别，不到一分钟，就“吐”出来一张他的《无犯罪证明》，还盖有大红公章。“这么快就办好了？”丁东周有些惊讶，“这也太方便了！”随后，他又向工作人员询问，这里还能办理哪些业务，宋梦焱回答：“这里可以办理临时身份证、身份证，各种由公安机关出具的证明，处理违章，审驾照……一共可以办理43项业务呢，在这里基本实现了自助化、一站式解决。”“那以后办业务可太方便了。”丁东周再次感叹。

家住蓝湾新城的方女士因为身份证丢失，来到这里补办。宋梦焱引导她来到身份证拍照受理一体机前，她进入设备间内，直接拍照，然后在操作界面上填了申请表，又从输入口输入了40元费用，前后一共花了几分钟，就完成了身份证的补办程序。“这里拍身份证照片是免费的，还带有美颜功能。”宋梦焱说。方女士高兴地说：“之前也办理过身份证，需要在外面拍照，再到派出所户籍室申请补办，来回折腾。现在几分钟就能办好，特别方便。”

在交通违法自助办理终端机上，只要点开车辆违法信息查询页面，输入个人信息，车辆违章信息便即时打印出来，操作过程简明快捷。这里还有一台警医通智慧体检机，居民换驾驶证，不用到定点医疗机构，通过这台设备就可以自助完成驾驶人体检、拍照、扫码交费等一系列程序，智慧程度令人惊叹。

“这个智慧警局是针对城乡一体化示范区的居民服务吗？”记者提出疑问，宋梦焱说，全市居民都可以在这里办理业务，有些业务户口是河南省内的也可以办理。截至5月26日上午10时40分，已有7位居民来到这里办理了补办身份证业务。

●24小时智慧警局可办43项业务

今年以来，市公安局深入开展公安队伍教育整顿和党史学习教育，依托科技+创新双轮驱动，深化放管服“最多跑一次”改革成果，积极践行“我为群众办实事”活动，使公安窗口业务从“窗口固定时间办”转变为“群众随时自助办”，实现了公安服务预约办理、网上办理、自助办理、实时办结，让警务服务更具智慧、更有温度。

市公安局城乡一体化示范区公安分局局长王治帮说，今年5月，“24小时智慧警局”在城乡一体化示范区建成并试运行以来，打破了群众办理业务时间、地点的限制，群众可不必限于上班时间，集中于车管所、派出所等警务单位，也能享受到相同的服务，真正实现了业务分流、节约警力、缩短窗口业务办理时间、提高办事效率、提升群众满意度的目标。

“24小时智慧警局”提供的主要服务有：

户政业务自助设备系列：主要包括身份证受理一体机、临时证自助制证机、居住证暂住申报登记终端、自助证明机。通过输入身份证号或刷身份证，再经人像对比，可实现自助办理身份证和临时身份证业务、申请居民居住证，开具临时身份、无犯罪记录、户口登记项目变更、注销户口、亲属关系、非正常死亡、被拐儿童、捡拾弃婴（儿童）报案证明等20项业务。

交警业务自助设备系列：主要包括车驾管业务自助服务一体机、交通违法自助办理终端、警医通智慧体检机、自助拍照机。通过输入身份证号或刷身份证，再经人像对比，可实现人证核验、驾驶人自助检验、自助拍照、驾驶证期满换证、遗失补证、损坏换证、转入换证、驾驶人信息变更、行驶证补换领、号牌补换领、机动车所有人信息变更、申领六年免检标志、非现场违法处理缴罚、现场违法处理缴罚、驾驶证记分信息查询等18项业务。

出入境业务自助设备系列：主要包括出入境记录自助查询机、自助签注机。通过输入身份证号或刷身份证，再经人像对比，可实现人证核验、卡式通行证的出境入境时间查询、剩余签注次数查询、通行证和护照等在办证件的进度查询等4项业务。

一键式报警设备系列：一键式报警系统具备报警功能，群众遇到紧急情况，可以按下报警按钮，直接与示范区分局指挥中心联系，充分发挥1、3、5分钟机制优势，实现民警快速处警，及时有效处置，有效确保人民群众生命财产安全。

据了解，下一步，市公安局将根据“24小时智慧警局”的运转情况和经验，深入调研老城区人口密度和服务需求，逐步在市区推广“24小时智慧警局”，让智慧警务方便千家万户，惠及更多群众。