本报讯 近日，建行手机银行5.0以“智慧焕新，5限想象”的主题智耀上市，创新推出“因您而来、为您而变、知您所想、懂您所需、邀您共享”的“5U”银行服务，不仅体现了建行跳出传统模式加快变革的行动力，更全方位定位您的生活品质。

据介绍，自2000年建行在国内率先推出手机银行以来，一直致力于给客户打造一个最佳体验的综合化金融服务平台，为用户提供更智慧的银行服务。截至目前，建行河南省分行手机银行用户有2200余万户，活跃客户400万户，累计交易量6.7亿笔，交易额1.8万亿元。

5.0版“一人千面”

10万多项场景随意切换

作为移动金融领域的先行者，多年来建设银行秉承“移动优先”策略，手机银行历经10次重大服务升级，如今用户已超3亿人。本次推出的5.0版，相较前期版本提供了全新视觉感受与使用体验，让金融科技惠及更广大的人民群众。

建设银行运用智能语音等技术，手机银行5.0版可提供全流程语音交互服务，帮助用户通过“一句话”办理业务；通过边缘计算等数字技术精准把握用户需求，打造专属手机银行界面，提供“一人千面”个性化产品和服务；响应国家号召，关注老年、视障等特殊群体信息化需求，推出信息无障碍服务，解决看不见、听不清的问题；秉承“以人民为中心”理念，聚焦社会痛点，与广大合作伙伴共建场景，服务民生，提供生活缴费、政务服务、医疗健康、商旅出行、学校教育、车主服务、美食娱乐、便民服务８大类10万多项场景服务，可随意切换。

所想、所变、所需

“5限想象”

据建行河南省分行工作人员介绍，手机银行作为客户感受建行数字服务的第一触点，升级的5.0版通过“新金融+高科技”，让银行服务更轻盈、更亲和，也更有温度。

●所想——帮您省心省力

智能指引，关怀备至。手机银行5.0版在银行业推出信息无障碍服务，借助图像识别、语音识别等新技术，为视觉障碍群体使用银行服务提供便利。通过语音交互，手机银行即可识别用户意图，实现智能指引，让用户享受“只动口，不动手”的快速直达服务。

●所焕——五大频道，全面服务

手机银行5.0版全新规划功能设计，丰富应用场景，升级“首页”“信用卡”“投资理财”“悦享生活”“我的”五大频道交互界面，深度融合金融与生活，满足用户多样化的场景服务需求，全面提升用户服务能力和品质。

●所变——为您的安全保驾护航

建设银行通过数字技术精准把握用户需求，通过手机银行5.0版为用户打造因时因地的个人专属界面，提供“一人千面”的个性化产品和服务，UI界面更亲切、简约，交互设计更便捷、易用。同时，实现更加精准的消息推荐，帮助用户轻松掌握感兴趣的资讯，让手机银行服务变得更有温度。

●所需——打造品质生活

买房、买车、发工资、装修、还款、投资……一次次一笔笔，“它”记得您所有的努力。手机银行5.0版全面布局用户服务场景，提供水、电、燃气等生活缴费功能的同时，与合作机构共同推出智慧政务、医疗健康等场景服务，让更多用户能够享受建设银行带来的便利。

据介绍，这次的版本更新中，智能助理班克无疑是触摸AI金融时代的一大亮点。自2019年8月推出以来，智能班克采用新型数字化客户交互方式，打造银行新型智能金融服务。目前同时为3.88亿用户提供AI服务。智能班克还可以帮你查股票、查外汇、查保险，可以记住你的生日，提醒你给女朋友买花……

惠民利民

做群众的暖心银行

手机银行作为建设银行金融“水利工程”的“数字水渠”，正在将投资理财、消费贷款、普惠金融、裕农通、劳动者港湾、民工惠等银行服务送达千家万户。

仅智能取款方式就十分多样，可二维码取款、特约取款、刷脸取款、声纹取款等，不带银行卡也可以取款。使用手机银行“一键绑卡”服务，即可轻松实现支付宝、美团、京东等平台绑定建行卡，尊享建行绑卡多重好礼。

未来，建行河南省分行将继续践行数字化经营理念，坚持“移动优先”策略，将建行手机银行打造成为功能完备、特色突出、技术先进、个性定制的一站式服务平台，为广大客户提供更加智能、高效、便捷、安全的移动金融综合服务。 （牛玉洁 李佳）