□本报记者 牛超 实习生 左苏珊

“多亏了单位和吴姐，家里的下水管道终于换新了，我的一块心病也总算去除了。”5月20日上午，提起自家卫生间的下水管道，家住市区矿工路与开源路交叉口东南角平煤神马建工集团勘探工程处家属院的杨秀英高兴地说。

据了解，平煤神马建工集团勘探工程处家属院始建于1992年，共8层，除一楼底商外，共有两个单元42户居民。家住7楼的杨秀英介绍，卫生间的下水管道是铸铁管，年久失修，出现不同程度的老化。由于是下水主管道，自家没法更换，所以每次出现渗水或漏水情况，她就买个带有橡胶圈的管道箍紧环给管道装上。“前段时间，更换管道时，俺家的下水管道上整整拆下8个管道箍紧环。”杨秀英说。

范女士家住8楼，提起卫生间的下水管道，也是一肚子的气。“管道生锈老化了，没办法，只好在周围缠了一圈又一圈的塑料袋。”还有的居民用水泥将管道的裂缝处糊上……虽然各家的下水管道都出现了不同程度的问题，但没人反映，此事一直没有得到解决，直到吴红霞家的下水管道也出现问题。

吴红霞家住2楼。前段时间，她家的卫生间下水管道不仅渗水，而且堵塞严重，还出现了向外溢水现象。“找人来疏通，人家都不敢接这个活，说管道老化严重，经不起疏通，担心将管道捣烂。”吴红霞说，无奈之下，她只好将此事反映给了单位——平煤神马建工集团勘探工程处。

平煤神马建工集团勘探工程处后勤管理中心主任张后居说，了解居民反映的情况后，后勤管理中心立即派工人到现场察看，根据相关规定让居民尽快出示书面申请。

吴红霞联系楼上的住户，集体向后勤管理中心递交了申请书。很快，后勤管理中心联系施工队，研究管道更换方案，5月7日开始施工。

经过3天的紧张施工，两个单元的下水管道得以重新更换。“下水管道问题解决了，我们可以安心用水了。”“‘老大难’问题解决了，我要给工程处点一个大大的赞！”……在该家属院的微信群里，居民纷纷表达自己的感激之情。

5月19日，该院居民将一面写有“不忘初心 真心为民”的锦旗，送到平煤神马建工集团勘探工程处后勤管理中心。