本报讯 为积极落实国务院关于切实解决老年人运用智能技术困难的相关要求，日前，新华保险平顶山中心支公司客户服务中心举办“银发服务驿站”揭牌仪式（如图），老年人专属便捷智能服务窗口在该公司湛南路柜面正式投入使用。

“银发服务驿站”是该公司面向老年人适时推出的柜面窗口专项关爱活动，致力于以客户服务柜面为支点打造老年人的“保险服务便利站”“智能服务科普站”和“生活服务助力站”。

该公司湛南路柜面老年人专属服务柜台，设置有老年人专属等待座椅，配置有老花镜、放大镜、血压仪、医药箱等日常用品，为老年客户提供线上保险服务平台指导服务、智能终端应用安装及使用指导服务、智能化生活服务共3类18项服务。

（翟群涛 文/图）