□记者 邢晓蕊文/图
本报讯 近日,市长途汽车站活跃着一群佩戴红袖章的志愿者、禁烟劝导员,对乘客进行禁烟劝导,帮助乘客购票乘车等,用温暖、贴心的服务,赢得乘客称赞。
“这位乘客您好,请不要在车站抽烟。”5月13日上午10点半左右,在市长途汽车站旅客进站口,一个中年男子掏出一支香烟,刚要掏出打火机点燃,戴着“禁烟劝导员”袖章和“文明使者志愿者”绶带的李娜立刻赶过来劝说。
“车站的客流量比较大,以前在候车厅抽烟的人不少。通过创文等活动,我们加大了宣传力度,禁止乘客在车站抽烟,倡导乘客文明、安全出行。现在抽烟的乘客已经很少了。”李娜说。
在市长途汽车站,像李娜一样戴着“禁烟劝导员”或“禁烟志愿者”袖章的工作人员共有6位。他们在售票厅、候车厅、旅客候车区等不停巡查,一旦发现有旅客忍不住吸烟,就马上过去劝告。
“车站是城市文明的一个窗口,我们除了做好平时的保洁工作外,还要尽最大努力为广大旅客创造良好的无烟乘车环境。”正在检票口巡查的副站长施晓瑜说。
为了保持车站的环境卫生,市长途汽车站领导班子每周都带头进行一次卫生大扫除,把站前站内以及车站的角角落落都打扫干净,不放过一个烟头、一片纸屑。
“禁烟劝导员”王晓君在旅客候车区服务。她说,在候车区抽烟的乘客现在已寥寥无几。
“我是第一次来平顶山出差,发现车站的环境整洁,没碰到一个抽烟的乘客,感觉挺好的。”准备乘车回周口项城的乘客刘慧敏说。
刘慧敏闻到烟味就会咳嗽,但在市长途汽车站,她没闻到一点儿烟味,而且不断看到“禁烟志愿者”的身影。
“车站内还有茶水桶、手机充电设施等,我感到很温馨。”刘慧敏说。
市长途汽车站办公室主任李红建说,车站是城市文明的一扇窗口,为搞好文明服务,车站保洁员对候车厅、售票厅等重点区域随脏随扫,每天进行两次全面消毒,并抽调办公室人员充当“禁烟劝导员”和“禁烟志愿者”。
李红建说,车站还在候车厅设置便民箱、爱心小推车、针钱包、轮椅、拐杖等,开辟一个哺乳室,努力为乘客营造舒适的乘车环境。